Lista de Espera de Grupo
Quando um grupo atinge sua capacidade de membros, o TimelyChurch pode colocar participantes adicionais em uma lista de espera em vez de recusar inscritos. Este artigo cobre o ciclo de vida completo: ativar a lista de espera, matrícula automática, ações do líder e entradas históricas.
Ativando a Lista de Espera
A lista de espera vem desativada por padrão. Para ativá-la:
- Abra a página de detalhes do grupo.
- Ative Lista de espera ativada nas configurações do grupo.
Quando isso está ativado e o grupo está cheio, qualquer pessoa que tentar entrar é adicionada à lista de espera em vez de ser recusada.
O alternador não tem efeito por si só — você também deve definir uma capacidade de membros (um número positivo) para que o grupo algum dia conte como cheio.
Como as Pessoas Chegam à Lista de Espera
Há três pontos de entrada, todos adicionando a pessoa à lista de espera:
| Origem | Gatilho | Notas |
|---|---|---|
| Buscador de grupos público | Um visitante tenta entrar em um grupo cheio | O visitante vê "Adicionado à lista de espera na posição N" |
| Inscrição por QR code | Um visitante se inscreve escaneando o QR code do grupo | Mesmo fluxo do buscador público |
| Administração "Adicionar membro" | Quando o grupo está cheio e um admin tenta adicionar um novo membro | O admin pode substituir e ignorar a lista de espera se tiver permissão de edição |
Em cada caso, a nova entrada recebe a próxima posição sequencial (indexada em 1) e é automaticamente vinculada à sua igreja.
Ciclo de Vida do Status
Cada entrada da lista de espera carrega um status:
| Status | Significado |
|---|---|
| Aguardando | O padrão. A pessoa está na fila e ainda não foi notificada. |
| Notificada | Um líder notificou que uma vaga está abrindo. Ela tem 48 horas para assumir antes de expirar. |
| Entrou | Foi promovida a membro ativo. A entrada da lista de espera é preservada para histórico. |
| Expirada | A janela de notificação de 48 horas passou sem confirmação. |
| Cancelada | A pessoa desistiu ou um líder a removeu da lista de espera. |
Visualizações ativas da lista de espera (o distintivo de contagem, a aba da lista de espera) consideram apenas entradas aguardando e notificadas. Entradas entrou / expirada / cancelada aparecem em "Entradas históricas".
Ações do Líder (Painel Admin)
O painel admin expõe o conjunto completo de operações da lista de espera:
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Ver lista de espera | Mostra as seções ativas e históricas |
| Promover uma entrada a membro ativo | Move a pessoa para o grupo como membro |
| Notificar a próxima pessoa na fila | Define o status dela como notificada |
| Remover uma entrada | Define o status dela como cancelada |
| Reordenar entradas | Arrastar e soltar para mudar a ordem |
Todas exigem a permissão de edição de grupos (a permissão somente leitura basta para ver a própria lista de espera).
Fluxo de Promoção
Promover uma entrada aplica proteções antes de adicionar o membro:
- Verificação de já entrado — encerra se a pessoa já entrou.
- Verificação de capacidade — se o grupo ainda estiver cheio, retorna um erro: "Não é possível promover — o grupo ainda está em capacidade máxima. Remova um membro primeiro."
- Criação de membro — a pessoa é adicionada ao grupo como membro ativo.
- Sincronização de chat — se o grupo tem chat ativado, o novo membro é adicionado à conversa.
- Notificação — um e-mail é enviado à pessoa informando que ela foi aprovada para entrar.
O status da entrada da lista de espera muda para "entrou" (ela não é excluída). Isso preserva o histórico.
Fluxo de Notificação
Notificar uma entrada a muda para notificada, registra quando a pessoa foi notificada e envia a ela uma mensagem de "vaga disponível". O temporizador de expiração de 48 horas começa aqui. Se a pessoa não assumir a vaga em 48 horas, a entrada é marcada como expirada (automaticamente ou por limpeza manual) e a próxima pessoa na fila pode ser notificada.
Ações do Líder (Portal do Membro)
Líderes de grupo que gerenciam a lista de espera pelo portal têm um subconjunto das ações admin:
| Ação |
|---|
| Promover uma entrada da lista de espera |
| Remover uma entrada da lista de espera |
Notificação e reordenação permanecem apenas para admin hoje.
O Que a Pessoa Vê
Uma pessoa na lista de espera que retorna à página pública do grupo vê:
- Um banner "Você está na lista de espera na posição N" em vez de um botão Entrar.
- Uma opção para se remover da lista de espera.
Quando recebe a notificação "vaga disponível", o e-mail contém um Magic Link para confirmar a entrada ou recusar.
Entradas Históricas
A interface da lista de espera mostra uma seção "Histórica" listando todas as entradas com status entrou, expirada ou cancelada. Isso é útil para:
- Auditar quem eventualmente entrou no grupo.
- Ver quem recusou ou deixou a vaga expirar (para saber a quem não repriorizar na próxima abertura).
- Entender a curva de demanda ao longo do tempo.
Entradas históricas são mantidas indefinidamente. Excluir um grupo também exclui suas entradas de lista de espera.
Boas Práticas
- Defina uma capacidade de membros realista primeiro. Sem isso, o grupo nunca fica "cheio" e a lista de espera nunca é acionada.
- Notifique em lotes de 2–3 quando tiver várias aberturas, em vez de todas de uma vez. A janela de 48 horas significa que algumas pessoas expirarão — você quer uma margem.
- Use o campo "Notas" na entrada da lista de espera para registrar por que alguém está na lista ("conhece o líder", "transferindo de outro grupo", "mudando para cá em junho"). Ele aparece na interface da lista de espera para ajudar líderes a priorizar.
- Reordene por arrastar e soltar quando justiça ou contexto pastoral exigir. A posição não é estritamente primeiro a chegar, primeiro a ser servido — líderes podem reorganizar livremente.
Dica: Quando um grupo consistentemente tem 5+ pessoas na lista de espera, isso é um sinal forte para multiplicar o grupo. Considere pedir aos líderes atuais que treinem um novo líder e dividam o grupo, depois redefina a lista de espera no novo grupo.