Notificações de Formulário
O TimelyChurch Forms pode enviar notificações por e-mail quando novos envios são recebidos. Você pode notificar administradores da igreja, membros específicos da equipe ou qualquer endereço de e-mail que escolher.
Tipos de Notificação
Notificações para Administradores
Quando a configuração Notificar Administradores está habilitada em um formulário, um e-mail é enviado a todos os administradores da igreja e ao e-mail de contato da igreja cada vez que um novo envio é recebido.
Quem recebe notificações de administrador:
- Todos os usuários com acesso de nível administrador para sua igreja
- O e-mail de contato principal da igreja (se configurado)
Destinatários de Notificação Personalizados
Além de (ou em vez de) notificações para administradores, você pode adicionar pessoas ou endereços de e-mail específicos para receber notificações de um formulário. Útil quando alguém que não é administrador gerencia o formulário.
Configurando Notificações
Habilitar Notificações para Administradores
- Abra o editor do formulário.
- Vá à aba Configurações.
- Marque a caixa Notificar Administradores.
- Clique em Salvar Configurações.
Adicionar Destinatários Personalizados
- Abra o editor do formulário.
- Vá à aba Configurações.
- Role até a seção Destinatários Adicionais de Notificação.
- Para adicionar um destinatário, você pode:
- Buscar uma pessoa pelo nome — Digite o nome na caixa de busca e clique na pessoa nos resultados.
- Informar um endereço de e-mail — Digite um e-mail na caixa de busca. Quando um e-mail válido for detectado, aparece o botão "Adicionar E-mail". Clique para adicionar o endereço.
- Destinatários adicionados aparecem em uma lista abaixo da caixa de busca, com nome e e-mail.
- Para remover um destinatário, passe o mouse sobre a entrada e clique no botão X.
- Clique em Salvar Configurações quando terminar.
Dica: Você pode adicionar destinatários baseados em Pessoa (vinculados ao banco de Pessoas) e endereços de e-mail avulsos. Destinatários baseados em Pessoa usam o e-mail armazenado no perfil.
O Que o E-mail de Notificação Contém
Cada e-mail de notificação inclui:
- O nome do formulário que recebeu um envio
- O nome da igreja
- Um resumo formatado de todos os valores dos campos enviados (rótulos e respostas)
- As informações do remetente (se disponíveis)
O e-mail oferece uma visão rápida para que os destinatários decidam se é necessária ação imediata sem entrar no painel de administração.
Comportamento das Notificações
- As notificações são enviadas de forma assíncrona (em fila) para não atrasar a experiência de envio do respondente.
- Se Notificar Administradores e destinatários personalizados estiverem configurados, todos recebem a notificação. Endereços de e-mail duplicados são filtrados automaticamente.
- Notificações são enviadas para cada novo envio, independentemente do status de aprovação.
- Se o envio falhar por qualquer motivo, o erro é registrado, mas o envio do formulário não é afetado — o respondente ainda vê a página de confirmação.
E-mails de Confirmação para Respondentes
Separadamente das notificações para administradores, você pode configurar um e-mail de confirmação para quem enviou o formulário:
- Abra o editor do formulário.
- Vá à aba Configurações.
- Marque a caixa Enviar E-mail de Confirmação.
- Clique em Salvar Configurações.
Quando habilitado, o remetente recebe um e-mail confirmando que o formulário foi recebido.
Mensagem de Confirmação
A mensagem de confirmação é o que o respondente vê na tela após enviar o formulário (não o e-mail). Para personalizar:
- Abra o editor do formulário.
- Vá à aba Configurações.
- Role até a seção Mensagem de Confirmação.
- Edite a mensagem no editor de rich text. A mensagem padrão é: "Obrigado pelo seu envio!"
- Clique em Salvar Configurações.
Dica: Se sua igreja tem o recurso de IA habilitado, você pode usar o Assistente de IA para gerar ou melhorar sua mensagem de confirmação.
Perguntas Frequentes
P: Posso enviar notificações para pessoas diferentes em formulários diferentes? R: Sim. Cada formulário tem suas próprias configurações de notificação e lista de destinatários personalizados. Configure-os independentemente na aba Configurações de cada formulário.
P: Destinatários personalizados precisam de conta no TimelyChurch? R: Não. Você pode adicionar qualquer endereço de e-mail válido como destinatário personalizado. Eles não precisam ser usuário registrado ou administrador.
P: Receberei e-mails duplicados se for administrador e destinatário personalizado? R: Não. O sistema remove automaticamente endereços de e-mail duplicados antes de enviar notificações.