Solicitações de Entrada na Família
Se um membro ainda não pertence a uma família, ele pode solicitar entrada em um domicílio existente diretamente pelo portal do membro. É um fluxo curto, em duas partes: o membro procura a família e clica em Participar, e o chefe do domicílio ou cônjuge dessa família aprova ou recusa a solicitação na própria página Minha Família. Não há seletor de papel, nem campo de mensagem, nem fila para a equipe — toda a troca acontece entre quem solicita e a família.
Por Que uma Solicitação, e Não Autosserviço Instantâneo?
Permitir que qualquer pessoa entre em um domicílio instantaneamente criaria riscos reais:
- Alguém poderia entrar na família "Smith" errada, se houver duas com o mesmo sobrenome.
- Uma pessoa poderia se vincular a um domicílio com o qual, na verdade, não tem relação.
Encaminhar a solicitação pelo chefe do domicílio ou cônjuge da família mantém os domicílios no controle de quem entra, sem envolver a equipe em cada mudança.
Lado do Membro: Enviando uma Solicitação
Um membro só vê esse fluxo quando ainda não pertence a nenhuma família — ele aparece na página Minha Família como um painel "Vamos conectar você a um domicílio".
- O membro faz login no portal do membro e abre Minha Família.
- Em Encontrar Família ("Junte-se a uma família existente na sua igreja."), digita um nome de família (pelo menos 2 caracteres) na caixa de busca e clica em Buscar.
- As famílias correspondentes aparecem em uma lista de resultados, mostrando o nome da família e, quando disponível, os primeiros nomes do chefe do domicílio e do cônjuge.
- Clica em Participar ao lado do domicílio ao qual pertence.
É só isso — não há seletor de papel nem campo de mensagem para preencher.
A solicitação é salva com status Pendente. Enquanto aguarda uma decisão, o domicílio aparece em uma lista de Solicitações Pendentes (marcada "Aguardando") na própria página de família do membro.
Observação: Um membro não pode enviar uma segunda solicitação pendente para a mesma família, nem solicitar entrada em uma família à qual já pertence.
Lado da Família: Aprovando ou Recusando
Somente o chefe do domicílio ou o cônjuge dessa família pode ver ou agir sobre uma solicitação de entrada. Mais ninguém pode — não existe fila do lado da equipe nem visibilidade administrativa sobre solicitações pendentes. Se uma solicitação precisar de atenção e não houver chefe do domicílio ou cônjuge disponível, quem solicitou precisa entrar em contato diretamente; não há caminho de escalonamento embutido.
- Quando uma solicitação chega, cada chefe do domicílio e cônjuge que tem endereço de e-mail recebe um e-mail com um botão Revisar solicitação. Se tiver login no portal do membro, também recebe uma notificação no aplicativo.
- O chefe do domicílio ou o cônjuge faz login e abre a página Minha Família.
- Se alguém solicitou entrada, uma seção de Solicitações de Participação Pendentes ("Estas pessoas querem entrar na sua família:") aparece no topo da página, acima dos cartões do domicílio, mostrando o nome e o e-mail de cada solicitante.
- Clica em Aprovar para adicionar a pessoa, ou em Recusar para negar a solicitação. Quem solicitou é avisado de qualquer forma.
O Que Acontece ao Aprovar
- A pessoa é adicionada à família imediatamente.
- O endereço da família é copiado para o perfil dela (a menos que já tenha um definido).
- Ela passa a ser incluída nos envios por correspondência do domicílio por padrão.
Dica: O fluxo de entrada sempre adiciona o novo membro com o papel Outro, independentemente de ele ser, na realidade, cônjuge, filho(a) adulto(a) ou outro parente. Os membros não podem alterar papéis pelo portal, então, se o papel deveria ser Cônjuge, Filho(a) ou outro, peça ao escritório da igreja: a equipe pode alterá-lo na aba Família da pessoa — veja Gestão de Famílias. As permissões de responsável, retirada e emergência também não são dadas automaticamente; a equipe as ativa.
O Que Acontece ao Recusar
A solicitação é encerrada e a família permanece sem alterações. Não há notas de revisão para preencher.
Referência de Status
| Status | O Que Significa | Quem Vê |
|---|---|---|
| Pendente | Enviada, aguardando o chefe do domicílio ou cônjuge da família | Quem solicitou vê na própria lista de "Solicitações Pendentes"; o chefe do domicílio/cônjuge da família vê no banner "Solicitações de Participação Pendentes" |
| Aprovado | A pessoa foi adicionada à família (papel: Outro) | Quem solicitou se vê no cartão da família |
| Recusado | A solicitação foi negada; a família não mudou | A solicitação simplesmente desaparece do banner de pendentes da família |