Autosserviço do Portal
Membros da sua igreja podem fazer login no portal do membro e atualizar as próprias informações — foto de perfil, dados de contato, endereço, campos personalizados e o que exibem no diretório voltado aos membros da igreja. Este artigo explica o que os membros podem editar, como a equipe controla quais campos são editáveis pelos membros e como configurar uma experiência de autosserviço clara.
Por Que Deixar os Membros Editarem os Próprios Perfis?
- Dados mais limpos — A pessoa que conhece o número de telefone certo é quem o possui.
- Menos carga para a equipe — A equipe deixa de ser o gargalo para atualizações triviais.
- Controle de privacidade — Cada membro decide o que os demais membros da igreja veem no diretório.
- Engajamento — Diretórios de membros atualizados facilitam conexões em pequenos grupos.
O Que os Membros Podem Editar por Padrão
Quando um membro faz login no perfil no portal, pode atualizar:
Informações Pessoais
- Prefixo, Primeiro Nome, Nome do Meio, Último Nome, Sufixo, Apelido
- Gênero (Masculino ou Feminino — os únicos valores suportados no momento)
- Data de Nascimento
- Estado Civil
- Data de Aniversário de Casamento
Informações de Contato
- E-mail Principal e E-mail Secundário
- Telefones Celular, Residencial e Comercial (com ramal opcional)
Endereço
- Endereço Linha 1 e Linha 2
- Cidade, Estado, CEP, País
Foto de Perfil
- Enviar uma foto nova (máx. 5 MB; JPEG, PNG, GIF ou WebP)
- Remover uma foto existente
Interruptores de Privacidade do Diretório
Estes controlam o que aparece para outros membros no diretório voltado aos membros da igreja. Eles nunca afetam o que a equipe pode ver no portal de administração.
| Interruptor | O Que Oculta Quando Desligado |
|---|---|
| Mostrar no Diretório | O registro inteiro. Se desligado, o membro não aparece no diretório. |
| Mostrar E-mail | Endereços de e-mail |
| Mostrar Telefone | Números de telefone |
| Mostrar Endereço | Endereço |
| Mostrar Foto | Foto de perfil |
| Mostrar Aniversário | Aniversário (ainda visível para a equipe) |
| Mostrar Aniversário de Casamento | Data de aniversário de casamento |
Dica: Incentive seus membros a revisar esses interruptores quando fizerem login pela primeira vez. Expectativas de privacidade variam, e dar a cada pessoa controle reduz a chance de uma conversa constrangedora de "por que meu endereço fica público?" mais tarde.
Campos Personalizados e Edição pelo Membro
Campos personalizados são apenas para a equipe por padrão. Para permitir que membros editem um campo personalizado pelo portal, defina ambas as opções no campo (em Configurações → Campos Personalizados):
| Opção | O Que Faz |
|---|---|
| Mostrar no Perfil | Torna o campo visível no perfil do portal do membro |
| Permitir Edição pelo Membro | Permite que o membro altere o valor (sem isso, o campo é somente leitura para ele) |
Se um campo personalizado estiver marcado como Somente Interno, membros não podem vê-lo nem editá-lo em nenhuma circunstância — esta é a configuração certa para coisas como status de verificação de antecedentes, notas pastorais ou indicadores do processo de membresia.
Campos Personalizados Comuns Editáveis pelos Membros
| Campo | Por Que É Bom para Edição pelo Membro |
|---|---|
| Tamanho da camiseta | Membros conhecem; a equipe não |
| Restrições alimentares | Membros atualizam conforme suas necessidades mudam |
| Dons espirituais (seleção múltipla) | Membros refletem sobre os próprios dons |
| Interesses de ministério | Membros optam pelo que desejam servir |
| Contato de emergência | O membro sabe quem listar |
Campos Personalizados Comuns Somente Internos
| Campo | Por Que Membros NÃO Devem Editar |
|---|---|
| Verificação de antecedentes concluída | Risco de fraude; a equipe verifica |
| Etapa do processo de membresia | A equipe conduz o fluxo de trabalho |
| Indicadores de cuidado pastoral | Sensível |
| Histórico de disciplina | Sensível, controlado por auditoria |
Passo a Passo: Um Membro Atualizando o Perfil
- O membro faz login no portal na URL do portal da sua igreja.
- Clica em Meu Perfil na navegação.
- Vê as informações atuais de relance.
- Clica em Editar Perfil.
- Atualiza qualquer um dos campos acima.
- Para cada interruptor de privacidade, escolhe o que os demais membros podem ver.
- Clica em Salvar.
- As alterações entram em vigor imediatamente. A equipe vê os novos valores na próxima vez que abrir o registro da pessoa. (Alterações de Status de Membresia são registradas no log de auditoria; alterações cotidianas de informações de contato não são.)
O Que os Membros NÃO Podem Editar
Para manter o sistema seguro, membros não podem alterar o seguinte pelo portal:
- Status de Membresia — A equipe controla isso e as alterações são registradas no log de auditoria SOC 2.
- Data de Término da Membresia / Motivo / Notas — Campos do ciclo de vida vinculados ao log de auditoria.
- Indicador Ativo / Inativo — Somente equipe.
- Mostrar no Diretório — Espere, membros PODEM alterar este (é a escolha de privacidade deles).
- Vínculos familiares — Membros devem usar o fluxo de Solicitação de Entrada na Família; consulte Solicitações de Entrada na Família.
- Campos personalizados somente internos.
- O perfil de qualquer outra pessoa — Membros só podem editar o próprio registro.
Definindo Expectativas com os Membros
Quando lançar o portal do membro (ou atualizar a comunicação sobre ele), informe os membros:
- O que podem fazer — "Atualize suas informações, troque sua foto, controle o que outros veem."
- O que continua gerenciado pela equipe — "Se seu status de membresia, família ou registros pastorais precisarem mudar, entre em contato com o escritório."
- O padrão de privacidade — "Por padrão, seu nome, foto e informações básicas de contato aparecem no diretório da igreja. Use os interruptores para ocultar o que não quiser compartilhar."
- Onde buscar ajuda — "Se não conseguir editar um campo, ele pode ser somente para a equipe. Envie um e-mail ou ligue para o escritório e nós cuidamos disso."