Autosserviço do Portal
Membros da sua igreja podem fazer login no portal do membro e atualizar as próprias informações — foto de perfil, dados de contato, endereço, campos personalizados e o que exibem no diretório voltado aos membros da igreja. Este artigo explica o que os membros podem editar, como a equipe controla quais campos são editáveis pelos membros e como configurar uma experiência de autosserviço clara.
Por Que Deixar os Membros Editarem os Próprios Perfis?
- Dados mais limpos — A pessoa que conhece o número de telefone certo é quem o possui.
- Menos carga para a equipe — A equipe deixa de ser o gargalo para atualizações triviais.
- Controle de privacidade — Cada membro decide o que os demais membros da igreja veem no diretório.
- Engajamento — Diretórios de membros atualizados facilitam conexões em pequenos grupos.
O Que os Membros Podem Editar por Padrão
Quando um membro faz login no portal e abre Meu perfil (a aba Perfil), pode atualizar:
Informações Pessoais
- Nome e Sobrenome
- E-mail — uma alteração não é salva na hora: o TimelyChurch envia um link de confirmação para o novo endereço, e o endereço muda quando o membro clica nele. O endereço antigo recebe um aviso sobre a alteração.
- Telefone (celular)
- Data de nascimento
- Estado civil
- Aniversário (de casamento)
Endereço
- Rua, Cidade, Estado, CEP
Foto de Perfil
- Toque no botão da câmera na foto para enviar uma nova (arquivos de imagem padrão, como JPEG, PNG, GIF ou WebP)
Privacidade do diretório
Estes controlam o que aparece para outros membros no diretório voltado aos membros da igreja. Eles nunca afetam o que a equipe pode ver no portal de administração.
| Interruptor | O Que Oculta Quando Desligado |
|---|---|
| Mostrar-me no diretório | O registro inteiro. Se desligado, o membro não aparece no diretório. |
| Mostrar e-mail | Endereço de e-mail |
| Mostrar telefone | Número de telefone |
| Mostrar cidade | A cidade |
A equipe pode definir o conjunto completo de interruptores do diretório — incluindo Mostrar foto, Mostrar aniversário, Mostrar data comemorativa e a adesão separada Mostrar no site público — na seção Privacidade do diretório do perfil da pessoa no portal de administração. Veja Visão Geral do Perfil da Pessoa.
Outros campos do registro de uma pessoa — como nome do meio, prefixo e sufixo, gênero, e-mail secundário, telefones residencial e comercial e a segunda linha do endereço — são atualizados pela equipe.
Dica: Incentive seus membros a revisar esses interruptores quando fizerem login pela primeira vez. Expectativas de privacidade variam, e dar a cada pessoa controle reduz a chance de uma conversa constrangedora de "por que meu endereço fica público?" mais tarde.
Campos Personalizados e Edição pelo Membro
Quais campos personalizados os membros veem depende de duas configurações em cada campo (em Configuração da igreja → Campos — clique no botão Editar do campo):
| Configuração | O Que Faz |
|---|---|
| Mostrar no perfil | Torna o campo visível no perfil do portal do membro |
| Editável pelo membro | Permite que o membro altere o valor (sem isso, o campo aparece como (somente visualização)) |
Deixe Mostrar no perfil desativado para tudo o que os membros não devem ver — esta é a configuração certa para coisas como status de verificação de antecedentes, notas pastorais ou indicadores do processo de membresia. Veja Campos Personalizados.
Campos Personalizados Comuns Editáveis pelos Membros
| Campo | Por Que É Bom para Edição pelo Membro |
|---|---|
| Tamanho da camiseta | Membros conhecem; a equipe não |
| Restrições alimentares | Membros atualizam conforme suas necessidades mudam |
| Dons espirituais (seleção múltipla) | Membros refletem sobre os próprios dons |
| Interesses de ministério | Membros optam pelo que desejam servir |
| Contato de emergência | O membro sabe quem listar |
Campos Personalizados Comuns Somente para a Equipe
| Campo | Por Que Membros NÃO Devem Ver nem Editar |
|---|---|
| Verificação de antecedentes concluída | Risco de fraude; a equipe verifica |
| Etapa do processo de membresia | A equipe conduz o fluxo de trabalho |
| Indicadores de cuidado pastoral | Sensível |
| Histórico de disciplina | Sensível, controlado por auditoria |
Passo a Passo: Um Membro Atualizando o Perfil
- O membro faz login no portal no endereço do portal da sua igreja.
- Abre Meu perfil no menu da conta.
- Atualiza qualquer um dos campos acima.
- Para cada interruptor de privacidade, escolhe o que os demais membros podem ver.
- Uma barra "Alterações não salvas" aparece. Clica em Salvar alterações.
- As alterações entram em vigor imediatamente (exceto uma alteração de e-mail, que espera o link de confirmação). A equipe vê os novos valores na próxima vez que abrir o registro da pessoa.
O Que os Membros NÃO Podem Editar
Para manter o sistema seguro, membros não podem alterar o seguinte pelo portal:
- Status de Membresia — A equipe controla isso e as alterações são registradas no log de auditoria.
- Detalhes da saída (Data de saída, Motivo, Notas) — Somente equipe, registrados no log de auditoria.
- Indicador Ativo / Inativo — Somente equipe.
- Entrar em outra família — Os membros usam o fluxo de Solicitação de Entrada na Família; consulte Solicitações de Entrada na Família.
- Campos personalizados que não são Editáveis pelo membro (e eles não veem campos em que Mostrar no perfil está desativado).
- Pessoas fora da família deles — Os membros editam o próprio registro. Um chefe do domicílio, cônjuge ou outro adulto de uma família também pode atualizar as informações dos demais membros da família em Minha família, mas ninguém pode editar pessoas fora da própria família.
(Os membros podem alterar Mostrar-me no diretório — é a escolha de privacidade deles.)
Definindo Expectativas com os Membros
Quando lançar o portal do membro (ou atualizar a comunicação sobre ele), informe os membros:
- O que podem fazer — "Atualize suas informações, troque sua foto, controle o que outros veem."
- O que continua gerenciado pela equipe — "Se seu status de membresia, família ou registros pastorais precisarem mudar, entre em contato com o escritório."
- O padrão de privacidade — "O diretório de membros fica desativado por padrão por privacidade, então os membros não aparecem (nem veem) nenhum diretório até que sua igreja peça ao suporte para ativá-lo. Se/quando estiver ativado, seu nome, foto e informações básicas de contato aparecem por padrão — use os interruptores para ocultar o que não quiser compartilhar."
- Onde buscar ajuda — "Se não conseguir editar um campo, ele pode ser somente para a equipe. Envie um e-mail ou ligue para o escritório e nós cuidamos disso."