Portal de Doações Online

O TimelyChurch oferece uma página pública de doações com a marca da igreja, onde membros e visitantes podem fazer doações online seguras com cartão de crédito ou débito. A página suporta ofertas únicas e recorrentes.

Pré-requisitos

Antes que a página de doações online funcione, você deve:

1. Configurar o Stripe Connect — Concluir o processo de integração do Stripe (consulte Configurando Doações Online).
2. Ativar doações online — Alternar o interruptor de doações online para "Enabled" nas configurações do Stripe Connect.
3. Ter pelo menos um fundo ativo com doações online habilitadas — Os fundos devem ter a opção "Online Giving Enabled" ativada para aparecer na página pública.

Acessando a Página Pública de Doações

A página de doações da igreja tem seu próprio endereço web público, que você pode encontrar e copiar no painel de Doações (veja "Compartilhando a Página de Doações" abaixo). Você pode compartilhar esse link em qualquer lugar — e-mail, redes sociais ou o site da igreja.

Alias de Domínio Personalizado

Se a igreja foi configurada com um domínio personalizado, a página de doações também é acessível em:

https://yourcustomdomain.com/give

Nota: O endereço de doações com domínio personalizado é um recurso opcional, dependente de configuração, e não está habilitado por padrão em todos os planos. Se quiser um link de doações no seu próprio domínio, entre em contato com o suporte para confirmar a configuração do domínio e do certificado para sua igreja.

Compartilhando a Página de Doações

No painel de Doações, clique no menu More Actions e selecione Share Online Giving Form. Isso fornece:

• Um link direto para copiar e compartilhar por e-mail, redes sociais ou no site da igreja.
• A URL funciona em todos os dispositivos — desktop, tablet e celular.

Como a Página de Doações Funciona para Doadores

Etapa 1: Escolher a Frequência da Doação

Doadores selecionam com que frequência desejam doar:

• One-time — Uma doação única.
• Weekly — Cobrada automaticamente toda semana.
• Monthly — Cobrada automaticamente todo mês.
• Yearly — Cobrada automaticamente uma vez por ano.

Quando uma frequência recorrente é selecionada, uma nota é exibida: "You can cancel anytime from your email receipt."

Etapa 2: Inserir o Valor da Doação

Doadores podem selecionar um valor predefinido ($25, $50, $100, $250) ou digitar um valor personalizado. A doação mínima é $1.00 e a máxima é $999,999.99.

Etapa 3: Selecionar um Fundo

Se a igreja tem vários fundos com doações online habilitadas, um menu suspenso aparece permitindo que doadores designem a oferta a um fundo específico. Se apenas um fundo estiver disponível, ele é selecionado automaticamente e o menu fica oculto.

Etapa 4: Fornecer Informações do Doador

Importante: O que acontece quando o e-mail é omitido em uma oferta única

Se um doador deixa o campo de e-mail em branco em uma doação única, duas coisas acontecem:

1. Nenhum recibo por e-mail é enviado. O TimelyChurch só enfileira o e-mail de recibo quando um endereço de e-mail é capturado.
2. A doação não é vinculada automaticamente a um registro de pessoa. O TimelyChurch corresponde doações online a pessoas pelo endereço de e-mail. Sem e-mail, a doação é armazenada com o nome digitado (se fornecido) mas não fica vinculada a ninguém do seu diretório.

Doações não vinculadas são excluídas dos extratos de doações de fim de ano até que você edite manualmente a doação e atribua uma pessoa. Se quiser cobertura completa nos extratos, incentive doadores a informar um e-mail ou planeje uma revisão de fim de ano para vincular doações órfãs a pessoas no diretório.

Etapa 5: Inserir Detalhes de Pagamento

O formulário de pagamento é alimentado pelo Stripe Elements, uma interface de pagamento segura e compatível com PCI. Doadores digitam número do cartão, data de validade, CVC e CEP de cobrança diretamente nos campos hospedados pelo Stripe. Os dados de pagamento nunca passam pelo seu servidor.

Etapa 6: Enviar a Doação

O botão de envio mostra o valor e a frequência exatos:

• "Give $50.00" (one-time)
• "Give $50.00/week" (weekly)
• "Give $50.00/month" (monthly)
• "Give $50.00/year" (yearly)

Depois de clicar, o botão mostra um spinner "Processing..." enquanto o pagamento é processado.

Etapa 7: Confirmação

Em pagamento bem-sucedido, o doador é redirecionado a uma página de agradecimento. Se o doador forneceu um endereço de e-mail, um recibo de doação é enviado automaticamente por e-mail.

O que Acontece nos Bastidores

Doações Únicas

1. O pagamento é processado com segurança pelo Stripe na conta conectada da igreja.
2. Após o pagamento ser confirmado, o TimelyChurch registra a doação — marcada como uma oferta online no cartão e atribuída ao fundo que o doador selecionou (ou ao seu fundo padrão se nenhum foi escolhido).
3. Um lançamento contábil correspondente é criado automaticamente.
4. Um e-mail de recibo é enfileirado para o doador.

Doações Recorrentes

1. O Stripe configura o agendamento recorrente para o valor e o intervalo escolhidos pelo doador (semanal, mensal ou anual).
2. O doador conclui o primeiro pagamento para ativar a oferta recorrente.
3. O Stripe processa todas as cobranças futuras automaticamente.
4. Cada cobrança recorrente bem-sucedida é registrada como uma nova doação no TimelyChurch.

Correspondência de Doadores

Quando uma doação online é registrada, o TimelyChurch tenta corresponder o doador a uma pessoa existente no diretório da igreja comparando o endereço de e-mail fornecido. Se encontrar correspondência, a doação é vinculada ao registro da pessoa, contribuindo para o histórico de doações e extratos.

Se não houver correspondência, a doação é armazenada com o nome e e-mail do doador, mas sem vínculo com pessoa. Você pode vinculá-la manualmente depois editando a doação.

Recursos de Segurança

• Stripe Elements — Informações de pagamento são coletadas pelo formulário incorporado seguro e compatível com PCI do Stripe. Dados do cartão nunca passam pelo seu servidor.
• Proteção de idempotência — Cobranças duplicadas são evitadas usando chaves de idempotência do Stripe. Se um doador clicar duas vezes acidentalmente no botão de envio, apenas uma cobrança é processada.
• Verificação da igreja — Cada pagamento está vinculado à sua igreja específica, e o TimelyChurch confirma que cada doação pertence à igreja correta antes de registrá-la, de modo que os fundos nunca se misturam entre igrejas.
• Validação de fundo — O fundo selecionado é verificado para pertencer à igreja, estar ativo e ter doações online habilitadas antes do processamento.
• Criptografia HTTPS — Toda a página de doações funciona em HTTPS.

Estado Indisponível

Se doações online não estiverem habilitadas ou o Stripe não estiver configurado corretamente, doadores veem uma página "unavailable" em vez do formulário de doações. Esta página informa que doações online não estão disponíveis no momento e não exibe erro.

Marca

A página pública de doações exibe:

• O logotipo da igreja (se enviado) ou o nome da igreja como título.
• Um rodapé "Powered by TimelyChurch".
• O aviso "Secured by Stripe" com a marca do Stripe.
• Os nomes dos fundos no menu de seleção de fundo.

A página usa a marca da igreja automaticamente — nenhuma configuração adicional é necessária.