Portal de Doações Online
O TimelyChurch oferece uma página pública de doações com a marca da igreja, onde membros e visitantes podem fazer doações online seguras com cartão de crédito ou débito. A página suporta ofertas únicas e recorrentes.
Pré-requisitos
Antes que a página de doações online funcione, você deve:
- Configurar o Stripe Connect — Concluir o processo de integração do Stripe (consulte Configurando Doações Online).
- Ativar doações online — Ligar o interruptor Ativar doações online na página Configuração de doações online.
- Ter pelo menos um fundo ativo com doações online habilitadas — Os fundos devem ter a opção Ativar doações online ligada para aparecer na página pública.
Acessando a Página Pública de Doações
A página de doações da igreja tem seu próprio endereço web público, que você pode encontrar e copiar no painel de Doações (veja "Compartilhando a Página de Doações" abaixo). Você pode compartilhar esse link em qualquer lugar — e-mail, redes sociais ou o site da igreja.
Alias de Domínio Personalizado
Se a igreja foi configurada com um domínio personalizado, a página de doações também é acessível em:
https://yourcustomdomain.com/giveNota: O endereço de doações com domínio personalizado é um recurso opcional, dependente de configuração, e não está habilitado por padrão em todos os planos. Se quiser um link de doações no seu próprio domínio, entre em contato com o suporte para confirmar a configuração do domínio e do certificado para sua igreja.
Compartilhando a Página de Doações
Na página Doações, clique no menu Mais ações (ícone de três pontos) e selecione Compartilhar formulário de doações online. A janela Compartilhar formulário de doações online oferece:
- A URL da página de doações com um botão Copiar, para colar em e-mails, redes sociais ou no site da igreja.
- Um botão E-mail em Ou compartilhe via: que inicia um e-mail já com o link.
O link funciona em todos os dispositivos — desktop, tablet e celular.
Como a Página de Doações Funciona para Doadores
Etapa 1: Escolher a Frequência da Doação
Doadores selecionam com que frequência desejam doar:
- One-time — Uma doação única.
- Weekly — Cobrada automaticamente toda semana.
- Monthly — Cobrada automaticamente todo mês.
- Yearly — Cobrada automaticamente uma vez por ano.
Quando uma frequência recorrente é selecionada, uma nota é exibida: "Você pode cancelar quando quiser — pelo recibo enviado por e-mail ou entrando com seu e-mail. Sem ligações, sem espera."
Etapa 2: Inserir o Valor da Doação
Doadores podem selecionar um valor predefinido (25, 50, 100 ou 250 na moeda da sua igreja) ou digitar um valor personalizado. A doação mínima é 1,00 e a máxima é 999.999,99.
Etapa 3: Selecionar um Fundo
Se a igreja tem vários fundos com doações online habilitadas, um menu suspenso Designar para fundo aparece (o seu fundo padrão vem pré-selecionado). Se apenas um fundo estiver disponível, ele é usado automaticamente e o menu fica oculto.
Etapa 4: Fornecer Informações do Doador
| Campo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|
| Seu nome | Não | O nome do doador. Desabilitado se doar anonimamente. |
| Condicional | Marcado como "(para recibo)" em ofertas únicas e "(obrigatório para recorrentes)" em ofertas recorrentes. Desabilitado quando uma oferta única é feita anonimamente. | |
| Doar anonimamente | Não | Disponível apenas para ofertas únicas. A oferta é registrada sem o nome nem o e-mail do doador. |
Importante: O que acontece quando o e-mail é omitido em uma oferta única
Se um doador deixa o campo de e-mail em branco em uma doação única, duas coisas acontecem:
- Nenhum recibo por e-mail é enviado. O TimelyChurch só enfileira o e-mail de recibo quando um endereço de e-mail é capturado.
- A doação não é vinculada automaticamente a um registro de pessoa. O TimelyChurch corresponde doações online a pessoas pelo endereço de e-mail. Sem e-mail, a doação é armazenada com o nome digitado (se fornecido) mas não fica vinculada a ninguém do seu diretório.
Doações não vinculadas são excluídas dos extratos de doações de fim de ano até que você edite manualmente a doação e atribua uma pessoa. Se quiser cobertura completa nos extratos, incentive doadores a informar um e-mail ou planeje uma revisão de fim de ano para vincular doações órfãs a pessoas no diretório.
Etapa 5: Inserir Detalhes de Pagamento
A seção Detalhes do pagamento é o formulário seguro de cartão do Stripe. Doadores digitam número do cartão, data de validade, CVC e CEP de cobrança diretamente nos campos hospedados pelo Stripe, então os dados do cartão vão direto para o Stripe.
Etapa 6: Enviar a Doação
O botão de envio mostra o valor e a frequência exatos:
- "Give $50.00" (one-time)
- "Give $50.00/week" (weekly)
- "Give $50.00/month" (monthly)
- "Give $50.00/year" (yearly)
Depois de clicar, o botão mostra um spinner "Processing..." enquanto o pagamento é processado.
Abaixo do botão a página tranquiliza os doadores: "Protegido pelo Stripe. Suas informações de pagamento são criptografadas." e "Você será cobrado exatamente pelo valor que informar — sem taxas adicionais. [Nome da igreja] cobre o custo de processamento do cartão para que você não precise."
Etapa 7: Confirmação
Em pagamento bem-sucedido, o doador é redirecionado a uma página Obrigado!. Se o doador forneceu um endereço de e-mail, um recibo de doação é enviado automaticamente por e-mail (doadores recorrentes são avisados: "Você receberá um recibo após cada pagamento.").
O que Acontece nos Bastidores
Doações Únicas
- O pagamento é processado com segurança pelo Stripe na conta conectada da igreja.
- Após o pagamento ser confirmado, o TimelyChurch registra a doação — marcada como uma oferta online no cartão e atribuída ao fundo que o doador selecionou (ou ao seu fundo padrão se nenhum foi escolhido).
- Um lançamento contábil correspondente é criado automaticamente.
- Um e-mail de recibo é enfileirado para o doador.
Doações Recorrentes
- O Stripe configura o agendamento recorrente para o valor e o intervalo escolhidos pelo doador (semanal, mensal ou anual).
- O doador conclui o primeiro pagamento para ativar a oferta recorrente.
- O Stripe processa todas as cobranças futuras automaticamente.
- Cada cobrança recorrente bem-sucedida é registrada como uma nova doação no TimelyChurch.
Correspondência de Doadores
Quando uma doação online é registrada, o TimelyChurch tenta corresponder o doador a uma pessoa existente no diretório da igreja comparando o endereço de e-mail fornecido. Se encontrar correspondência, a doação é vinculada ao registro da pessoa, contribuindo para o histórico de doações e extratos.
Se não houver correspondência, a doação é armazenada com o nome e e-mail do doador, mas sem vínculo com pessoa. Você pode vinculá-la manualmente depois editando a doação.
Recursos de Segurança
- Formulário seguro de cartão do Stripe — Informações de pagamento são coletadas no formulário incorporado do próprio Stripe e vão direto para o Stripe.
- Proteção contra cobrança duplicada — Se um doador clicar duas vezes acidentalmente no botão de envio, apenas uma cobrança é processada.
- Verificação da igreja — Cada pagamento está vinculado à sua igreja específica, e o TimelyChurch confirma que cada doação pertence à igreja correta antes de registrá-la, de modo que os fundos nunca se misturam entre igrejas.
- Validação de fundo — O fundo selecionado é verificado para pertencer à igreja, estar ativo e ter doações online habilitadas antes do processamento.
- Criptografia HTTPS — Toda a página de doações funciona em HTTPS.
Estado Indisponível
Se doações online não estiverem habilitadas, ou o Stripe não estiver pronto para aceitar cobranças, doadores veem uma página Doações online indisponíveis em vez do formulário de doações: "As doações online não estão disponíveis no momento para [Nome da igreja]. Entre em contato com o escritório da igreja para conhecer outras formas de doar." Ela tem um link Voltar para [Nome da igreja] e não exibe erro.
Marca
A página pública de doações exibe:
- O logotipo da igreja (se enviado) ou o nome da igreja como título.
- Um rodapé "Powered by TimelyChurch".
- O aviso "Secured by Stripe" e a nota de "sem taxas adicionais".
- Os nomes dos fundos no menu de seleção de fundo.
A página usa a marca da igreja automaticamente — nenhuma configuração adicional é necessária.