Histórico de Mesclagem
Toda vez que você mescla dois registros de pessoa, o TimelyChurch grava uma entrada permanente no log de Histórico de mesclagem de perfil. Este artigo explica o que o log mostra, como abri-lo e como se recuperar de uma mesclagem que não deveria ter acontecido.
Por Que Manter um Log de Mesclagem?
Mesclar duas pessoas é uma operação que parece destrutiva — você colapsa dois históricos em um, e o registro secundário é arquivado. Um registro confiável das mesclagens oferece:
- Responsabilidade — Quem mesclou quem, e quando.
- Recuperação — Se uma mesclagem estava errada, você pode ver quem estava envolvido e o que foi movido.
Onde Encontrar
A página Histórico de mesclagem de perfil ("Registro de auditoria de perfis de pessoas mesclados") ainda não tem um link nos menus. Para abri-la:
- Abra a página Pessoas.
- Na barra de endereços do navegador, adicione
/merge-historyao final do endereço da página Pessoas e pressione Enter. (O endereço termina em/people/merge-history.)
Você verá uma lista de cada mesclagem na sua igreja, da mais recente para a mais antiga.
O que cada entrada mostra
| Coluna | O Que Mostra |
|---|---|
| Data | Quando a mesclagem aconteceu |
| Perfil principal | O registro que foi mantido, com o ID dele. Clique no nome para abrir o perfil. Mostra Excluído se esse registro foi excluído depois. |
| Perfil mesclado | O nome do registro que foi mesclado, com o ID dele e a palavra arquivado |
| Mesclado por | O membro da equipe que realizou a mesclagem |
| Registros transferidos | Os primeiros tipos de registro que foram movidos (por exemplo, notas, grupos ou doações), com uma linha "+N mais" quando há outros, ou Nenhum registro transferido |
No celular, cada mesclagem aparece como um cartão com as mesmas informações.
Se nenhuma mesclagem aconteceu ainda, a página diz "Nenhum perfil foi mesclado ainda."
O que uma mesclagem move
Quando dois registros são mesclados, os dados relacionados do registro secundário são movidos para o perfil principal. Isso inclui doações, promessas, frequência e check-ins, participações em grupos, funções de voluntário, notas, follow-ups, envios de formulários, vínculos familiares e valores de campos personalizados. Detalhes em branco no principal (como e-mail, telefone, endereço ou data de nascimento) são preenchidos a partir do registro secundário, e o registro secundário é desativado e arquivado.
Veja Detecção e Mesclagem de Duplicatas para saber como mesclar.
Recuperando-se de uma Mesclagem Incorreta
Uma mesclagem errada pode ser recuperada, mas dá algum trabalho manual. Não há um botão de um clique "Desfazer Mesclagem" porque os registros relacionados (doações, presença e assim por diante) já foram movidos para o perfil principal.
Padrão de Recuperação
- Abra a página Histórico de mesclagem de perfil e encontre a mesclagem incorreta. Anote o nome (e o ID) do Perfil mesclado.
- Na página Pessoas, abra o menu suspenso Visualizações e escolha Arquivado, depois encontre essa pessoa.
- Abra o perfil dela, abra o menu Ações e clique em Restaurar. Os registros restaurados continuam inativos, então escolha também Ativar no mesmo menu.
- Abra o perfil principal e mova manualmente de volta tudo o que pertence à pessoa restaurada — com mais frequência vínculos familiares, participações em grupos e notas — e corrija quaisquer dados de contato que foram copiados.
Se houve muita atividade no registro mesclado desde então, isso pode ser trabalhoso, então vale a pena detectar erros cedo.
Dica: Se você descobre uma mesclagem incorreta rapidamente (no mesmo dia, antes que a pessoa principal tenha nova atividade), é muito mais fácil recuperar do que se já passaram semanas. Crie o hábito de verificar o histórico de mesclagem logo após uma sessão de limpeza de duplicatas.
Boas Práticas
- Confira de novo antes de confirmar. A página lado a lado Comparar e mesclar perfis (pela ação Mesclar perfis de um perfil) mostra os dois registros e pede que você digite o nome da pessoa secundária antes de mesclar.
- Adicione notas ao mesclar. Uma linha "Confirmado por telefone com João" ajuda a equipe a lembrar o motivo.
- Revise o histórico de mesclagem durante campanhas de limpeza. Isso detecta erros cedo.
- Treine mais de um membro da equipe para mesclar. Quando apenas uma pessoa sabe como as mesclagens são feitas, erros passam despercebidos.