Agendamento de Voluntários

Se você serve em uma equipe na sua igreja — adoração, ministério infantil, hospitalidade, tecnologia, recepção ou qualquer outra coisa — o Portal do Membro é sua base para ver onde você está escalado, gerenciar sua disponibilidade e se inscrever em novas oportunidades.

Esta página aparece apenas para membros que foram adicionados a uma equipe de serviço. Se você gostaria de ser voluntário e não vê esses recursos, peça ao escritório da igreja ou a um líder de equipe para adicioná-lo.

Minha Escala de Serviço

1. Faça login no Portal do Membro.
2. Clique em Meu Serviço (ou Minha Escala) na barra lateral.

Você verá cada atribuição futura em ordem cronológica, incluindo:

• A data e o horário
• Em qual equipe ou culto você está escalado
• Sua função (líder, auxiliar, etc.)
• O local, se especificado
• O status atual: Pendente, Confirmado, Recusado ou Check-in Feito

Confirmando uma Atribuição

Quando um líder de equipe coloca você na escala, sua atribuição começa como Pendente até você confirmar.

1. Encontre a atribuição futura na sua página de serviço.
2. Clique em Confirmar.
3. Seu status é atualizado para Confirmado e o líder da equipe é notificado.

Recusando uma Atribuição

Se você não pode servir em uma data específica:

1. Clique em Recusar ao lado da atribuição.
2. Opcionalmente adicione uma nota explicando o motivo.
3. O líder da equipe é notificado e procurará um substituto.

Fazendo Check-in

No dia em que você serve, quando chegar à igreja, pode marcar rapidamente sua presença:

1. Abra Meu Serviço.
2. Encontre a atribuição de hoje e clique em Fazer Check-in.

Isso ajuda os líderes de equipe a ver de relance quem chegou.

Exportando Sua Escala para o Calendário

Você pode assinar o calendário do seu telefone ou computador à sua escala de serviço para que novas atribuições apareçam automaticamente.

1. Na página Meu Serviço, clique em Exportar para Calendário (ou no ícone de calendário).
2. O portal gera um arquivo de calendário .ics (e/ou uma URL de assinatura).
3. Abra o arquivo com seu aplicativo de calendário ou cole a URL na função «Assinar» do seu calendário.

Uma vez assinado, seus horários de serviço aparecem junto com seus eventos pessoais. Apple Calendar, Google Calendar e Outlook suportam esse tipo de assinatura.

Solicitando um Substituto

Se algo surgir e você não puder servir, pode solicitar um substituto em vez de apenas recusar:

1. Abra a atribuição em Meu Serviço.
2. Clique em Solicitar Substituto.
3. Opcionalmente adicione uma nota (por exemplo, «fora da cidade para um casamento»).
4. Clique em Enviar Solicitação.

O que acontece em seguida:

• Outros membros qualificados da sua equipe são notificados de que um substituto é necessário.
• Eles podem aceitar ou recusar pelo próprio portal.
• Se alguém aceitar, a escala é atualizada automaticamente e você é notificado.
• Se ninguém aceitar a tempo, o líder da equipe intervém para encontrar um substituto.

Trocar ou Negociar Turnos

Às vezes uma troca direta com um colega de equipe é mais fácil que uma solicitação completa de substituto:

1. Abra a atribuição que você quer trocar.
2. Clique em Solicitar Troca.
3. Escolha o colega de equipe com quem gostaria de trocar e (opcionalmente) a atribuição dele que você assumiria em troca.
4. Envie a solicitação.

A outra pessoa recebe uma notificação com dois botões:

• Aceitar — o sistema troca as duas atribuições instantaneamente.
• Recusar — a troca é cancelada e você é notificado.

Oportunidades de Voluntariado (Auto Inscrição)

Algumas equipes publicam vagas abertas que qualquer pessoa pode assumir. Para navegar e se inscrever:

1. Clique em Oportunidades de Voluntariado na barra lateral.
2. Cada cartão mostra a data, função, equipe, local e quantas vagas restam.
3. Clique em Inscrever-se para reservar uma vaga.
4. A vaga é reservada para você e adicionada à sua escala de serviço.

Para desistir de uma oportunidade em que você se inscreveu:

1. Abra a oportunidade novamente (ou encontre-a em Meu Serviço).
2. Clique em Desistir.
3. Confirme. A vaga reabre para outra pessoa.

Calendário de Disponibilidade (Marcando-se Indisponível)

Você pode informar ao sistema de agendamento com antecedência em quais dias não pode servir, para que os líderes não o escalem nessas datas.

1. Clique em Disponibilidade (ou Disponibilidade de Serviço) na barra lateral.
2. Você verá uma visualização de calendário das próximas semanas.
3. Clique em qualquer data para marcar-se indisponível. A data fica vermelha.
4. Clique novamente para remover a indisponibilidade.

Para bloquear um período mais longo (férias, cirurgia, etc.):

1. Clique em Definir Intervalo ou Bloquear Intervalo.
2. Escolha uma data de início e fim.
3. Adicione um motivo opcional (apenas para sua referência; os líderes o veem).
4. Salve. Cada data nesse intervalo é marcada como indisponível.

Para limpar um intervalo, abra a mesma tela e clique em Limpar Intervalo para esse bloco.

Indisponibilidade Recorrente

Se você está regularmente indisponível em um dia específico da semana (por exemplo, trabalha todo domingo de manhã até as 10h), pode definir uma regra recorrente:

1. Na página Disponibilidade, clique em Adicionar Indisponibilidade Recorrente.
2. Escolha o dia da semana e o intervalo de horário (ou dia inteiro).
3. Opcionalmente defina uma data de início e fim para a recorrência.
4. Salve.

Cada data correspondente herda a indisponibilidade automaticamente — sem precisar marcar cada domingo manualmente. Para remover uma regra recorrente, abra a mesma página e clique em Excluir ao lado da entrada.

Preferências de Serviço

Na mesma página (ou em Meu Perfil > Preferências de Notificação para membros de equipe), você pode definir:

• Momento do lembrete — quantos dias antes de um horário de serviço você quer um lembrete por e-mail.
• Alertas de solicitação de substituto — ser notificado quando colegas de equipe precisam de um substituto.
• Lembretes de escala — ligado/desligado.

Consulte 02-managing-your-profile.md para o passo a passo completo das preferências de notificação.

Painel do Líder de Equipe

Se você lidera uma equipe de serviço, tem uma página extra que oferece uma visão rápida de toda a sua equipe.

1. Clique em Líder de Equipe (ou Minha Equipe) na barra lateral — isso só aparece se você for designado como líder de equipe.
2. O painel mostra:
   • Próximas atribuições da sua equipe e seus status (pendente / confirmado / recusado)
   • Oportunidades de voluntariado abertas que você publicou
   • Solicitações de substituto aguardando alguém assumir
   • Lacunas na equipe que precisam de atenção

Confirmando ou Removendo Membros

No painel você pode:

• Confirmar uma atribuição em nome de um membro se já conversou com ele.
• Remover um membro de uma atribuição se os planos mudaram.
• Solicitar Substituto para qualquer atribuição da sua equipe sem esperar que o voluntário faça isso.

Perguntas Frequentes

P: Qual é a diferença entre uma solicitação de substituto e uma troca? R: Uma solicitação de substituto é aberta a qualquer pessoa qualificada — quem responder primeiro assume. Uma troca é uma negociação direta com um colega de equipe específico.

P: Solicitei um substituto mas ninguém aceitou. O que acontece? R: Conforme a data se aproxima, o líder da equipe é notificado para intervir. Você também pode contatar colegas de equipe diretamente pelo recurso Mensagens do portal.

P: Marquei uma data como indisponível mas ainda estou escalado nela. Por quê? R: Escalas criadas antes de você marcar a data não são limpas automaticamente. Recuse a atribuição ou contate seu líder de equipe para que ele ajuste.

P: Posso ver meu histórico de serviço (horários passados)? R: Sim — a página Meu Serviço permite alternar entre atribuições futuras e passadas. Seu histórico de check-in também alimenta a página Atividade (consulte 15-activity-and-attendance.md).