Indisponibilidade recorrente
O recurso Padrões recorrentes na página Disponibilidade de serviço permite bloquear um padrão repetitivo de datas com um clique em vez de marcar cada data individualmente. Útil quando você tem um conflito fixo que se repete toda semana, a cada duas semanas ou em um domingo específico do mês.
Padrões recorrentes funcionam junto com datas indisponíveis pontuais — você pode usar ambos ao mesmo tempo.
Quando usar padrões recorrentes
Use um padrão recorrente quando:
- Você tem um conflito fixo que se repetirá no futuro previsível (como um turno de trabalho recorrente ou um fim de semana quinzenal de guarda compartilhada).
- Você quer que coordenadores pulem você automaticamente nessas datas sem precisar lembrar de atualizar sua disponibilidade todo mês.
Use uma data indisponível pontual quando:
- Você só precisa bloquear uma única data ou intervalo curto (como férias).
- O conflito é temporário e não faz parte de uma agenda repetitiva.
Padrões disponíveis
| Padrão | O que bloqueia |
|---|---|
| Todo domingo | Todo domingo |
| A cada outro domingo | A cada outro domingo (semanas alternadas) |
| 1º domingo do mês | O primeiro domingo de cada mês |
| 2º domingo do mês | O segundo domingo de cada mês |
| 3º domingo do mês | O terceiro domingo de cada mês |
| 4º domingo do mês | O quarto domingo de cada mês |
| 5º domingo do mês | O quinto domingo de cada mês (só alguns meses têm um) |
| Todo sábado | Todo sábado |
| Toda quarta-feira | Toda quarta-feira |
Adicionando um padrão recorrente
- Na barra lateral do portal, abra Minha agenda e selecione a aba Serviço.
- Clique no botão Disponibilidade no canto superior direito para abrir a página Disponibilidade de serviço.
- Role até o painel Padrões recorrentes.
- Clique em + Adicionar padrão.
- No modal, escolha um padrão no menu suspenso Padrão.
- Opcionalmente adicione um motivo curto (por exemplo, "Escala de trabalho" ou "Fim de semana de guarda compartilhada"). O motivo é exibido ao lado do padrão para que coordenadores tenham contexto.
- Clique em Adicionar padrão.
O padrão fica ativo e será respeitado imediatamente pelas ferramentas de agendamento.
Como padrões recorrentes interagem com indisponibilidade regular
Tanto padrões recorrentes quanto datas indisponíveis pontuais alimentam a mesma verificação de disponibilidade:
- Uma data é considerada indisponível se estiver bloqueada por qualquer entrada de data indisponível explícita ou por um padrão recorrente correspondente.
- Você não precisa espelhar seu padrão recorrente como datas individuais — o padrão sozinho é suficiente.
- Adicionar uma data indisponível pontual que já caia dentro de um padrão recorrente é inofensivo; apenas adiciona uma linha explícita junto à regra.
- Remover uma data indisponível pontual não remove o padrão recorrente. Se quiser liberar uma única data que o padrão está bloqueando, atualmente precisa remover o padrão inteiro (e opcionalmente readicioná-lo) — não há substituição por data.
Removendo um padrão recorrente
Se seu conflito fixo terminar ou sua agenda mudar:
- Vá ao painel Padrões recorrentes na página Disponibilidade de serviço.
- Encontre o padrão que deseja remover.
- Clique no botão X (remover) no lado direito desse padrão.
- Confirme o prompt.
Uma vez removido, o padrão para de se aplicar imediatamente. Datas futuras que estavam bloqueadas apenas por esse padrão voltam a ficar disponíveis. Datas indisponíveis pontuais que você adicionou separadamente não são afetadas.
Escopo
- Um padrão recorrente se aplica a todas as equipes de serviço das quais você faz parte, assim como datas indisponíveis pontuais.
- O padrão está vinculado à sua membresia em uma equipe de serviço. Se for removido de todas as equipes de serviço, o padrão deixa de ter efeito (sem equipes para aplicar).
- Coordenadores veem seus padrões recorrentes ao planejar a agenda, então não designarão você em uma data que corresponda a um padrão ativo.
Boas práticas
- Configure padrões uma vez, cedo. Assim que souber de um conflito fixo, adicione o padrão — economiza bloquear datas individuais todo mês.
- Adicione um motivo. Um motivo curto ajuda coordenadores a entender o conflito de relance.
- Revise padrões periodicamente. Quando sua agenda de vida mudar (novo emprego, nova fase da vida), revise seus padrões para garantir que ainda se aplicam.
- Combine com datas pontuais. Padrões recorrentes cobrem conflitos previsíveis; use datas indisponíveis individuais para férias e eventos únicos.