Relatórios de frequência e histórico de Check-in

O TimelyChurch fornece dados detalhados de frequência de cada sessão de check-in. Este artigo cobre como visualizar relatórios de sessão, acompanhar tendências e usar os dados para acompanhamento.

Relatório de detalhes da sessão

Após uma sessão de check-in (ou enquanto ainda estiver ativa), você pode visualizar o relatório completo.

Acessando o relatório

1. Acesse Check-in na barra lateral de administração.
2. No banner de Sessões ativas (ou no painel Sessões de hoje na barra lateral direita), clique no ícone de olho ou no nome da sessão.
3. A página de detalhes da sessão abre.

Conteúdo do relatório

Estatísticas resumidas

O topo da página exibe seis métricas principais:

Evento vinculado

Se a sessão estiver vinculada a um evento, um banner no topo mostra o nome do evento e o horário de início, com um link para a página de detalhes do evento no módulo Eventos.

Por turma/local

Um detalhamento agrupado (exibido na barra lateral quando mais de uma turma/local está em uso) mostra quantas pessoas fizeram check-in em cada turma ou grupo. Isso ajuda os líderes do ministério infantil a ver quantas crianças havia em cada sala.

Cronologia de check-ins

Um detalhamento de check-ins agrupados pela hora em que ocorreram (ex.: «10h: 23 check-ins, 11h: 8 check-ins»), exibido como um pequeno gráfico de barras na barra lateral. Isso revela padrões de chegada e horários de pico.

Lista de frequência

Uma lista completa de cada check-in da sessão, ordenada do mais recente para o mais antigo. Cada entrada mostra:

• Nome e foto da pessoa (ou iniciais)
• Um distintivo Criança para crianças
• Atribuição de turma/grupo
• Horário do check-in
• Horário do check-out (se feito), ou um distintivo Presente se ainda com check-in ativo

Para sessões ativas, cada linha ainda presente também tem um botão Check-out.

Visão geral das sessões de hoje

A página da Estação de check-in exibe todas as sessões do dia atual na barra lateral, incluindo:

• Nome da sessão
• Horários de início e término
• Número de check-ins

Isso fornece uma visão rápida da atividade do dia sem navegar para cada sessão.

Frequência histórica via Relatórios

Para tendências de frequência ao longo do tempo, use a seção Relatórios do painel de administração.

1. Acesse Relatórios na barra lateral de administração.
2. Abra o grupo Frequência e selecione Check-ins.
3. Filtre por intervalo de datas.
4. Revise a lista de check-ins, as estatísticas resumidas (total de check-ins, pessoas únicas, check-ins com alergias) e o detalhamento por origem (quiosque, entrada manual de turma, contagem de presentes ou registrado por voluntário).

Este relatório usa os mesmos dados de check-in e pode ajudar a identificar padrões como:

• Frequência média de domingo em um intervalo escolhido
• Quais turmas estão crescendo ou diminuindo (consulte o relatório Por turma)
• Flutuações sazonais de frequência

Dados de horários de pico

Nos bastidores dos relatórios de check-in, o TimelyChurch também calcula quando as pessoas realmente entram — agrupando cada check-in em um intervalo de datas pela hora do dia em que ocorreu, com contagem e percentual para cada hora (0–23).

Nota: Os dados de horários de pico são calculados a partir dos seus registros de check-in, mas ainda não são exibidos como uma página de relatório própria na barra lateral de administração. Os mesmos padrões de chegada são visíveis por sessão na Cronologia de check-ins em cada relatório de detalhes da sessão (consulte acima).

O que esses dados revelam

• Padrão de chegada — A maioria dos check-ins se concentra no início do culto. O detalhamento por hora mostra quão apertada é essa janela.
• Lacunas de equipe — Se a maioria dos check-ins cai em uma única hora, você pode precisar de voluntários extras na porta durante essa janela.
• Chegadas tardias — Veja quantas famílias chegam depois do início do culto. Isso pode moldar políticas sobre entregas tardias.

Dados de duração de check-in

O TimelyChurch também calcula quanto tempo as pessoas permanecem com check-in ativo — do check-in ao check-out — detalhado por turma ou grupo, para um intervalo de datas escolhido.

Nota: Assim como os dados de horários de pico, o detalhamento de durações é calculado a partir dos seus registros de check-in, mas ainda não é exibido como uma página de relatório própria na barra lateral de administração.

O que o detalhamento de durações cobre

Para cada grupo com check-outs no intervalo, os dados incluem:

• Nome do grupo — A turma ou grupo.
• Duração média (minutos) — O tempo médio entre check-in e check-out.
• Duração mínima e máxima — As estadias mais curtas e mais longas no intervalo.
• Total de check-outs — Quantos ciclos completos de check-in a check-out a média se baseia.

Também reporta uma duração média geral em toda a igreja para o intervalo.

Por que importa

• Validação da duração do culto — Se seu culto deveria durar 75 minutos, mas a duração média de check-in é 110 minutos, as famílias estão ficando. Saber isso ajuda no agendamento do salão de convívio.
• Detecção de retirada tardia — Uma turma com duração máxima incomumente alta pode indicar que os pais estão esquecendo de buscar as crianças, ou simplesmente que estão permanecendo após o culto. Combine com o alerta de Crianças não retiradas (artigo 11) para uma visão mais completa.
• Planejamento operacional — Útil para definir horários de término esperados nas sessões, dos quais o alerta de crianças não retiradas depende.

Nota: Apenas check-ins com horário de check-in E horário de check-out contam para as médias de duração. Pessoas ainda com check-in ativo (ou que saíram sem fazer check-out) são excluídas.

Registros de frequência e turmas

Como o Check-in absorveu o antigo módulo de Frequência (v7.30), o próprio check-in é o registro de frequência — não há um segundo registro separado para manter sincronizado. Quando uma pessoa faz check-in em uma turma, esse check-in conta como sua frequência naquela turma naquela data. Isso significa:

• Professores de escola dominical não precisam registrar frequência separadamente quando as famílias fazem check-in. Já está registrado.
• Relatórios de frequência por turma refletem os dados de check-in. Abra uma turma (em Grupos) e use sua aba Frequência.
• O registro de check-in inclui o horário do check-in e quem realizou o check-in.

Nota: Um check-in é tratado como «presente». Professores ainda podem registrar frequência manualmente para reuniões de turma (marcando cada pessoa presente ou ausente) na visualização de reunião/frequência da turma — útil para turmas que se reúnem sem executar check-in no quiosque.

Contagem de presentes

A contagem de presentes permite registrar uma contagem em massa para uma sessão sem fazer check-in das pessoas individualmente. Você insere e ajusta a contagem de presentes no Modo quiosque (toque no controle Contagem de presentes), e o Modo quiosque mostra o total combinado ao vivo:

Total = Check-ins individuais + Contagem de presentes

Isso é útil para cultos em que apenas as crianças fazem check-in individualmente, enquanto os adultos no auditório são contados por contagem de presentes.

Acompanhamento de visitantes pela primeira vez

O relatório da sessão identifica automaticamente visitantes pela primeira vez — pessoas que nunca haviam feito check-in antes desta sessão. Essa contagem aparece nas estatísticas resumidas.

Use esses dados para:

• Preparar kits de boas-vindas ou comunicações de acompanhamento para visitantes pela primeira vez.
• Acompanhar taxas de conversão de visitante para membro regular ao longo do tempo.

Exportando dados

Os dados de sessão e frequência podem ser revisados na tela. Para igrejas que precisam exportar dados para relatórios externos ou manutenção de registros, abra Relatórios > Frequência > Check-ins, defina seu intervalo de datas e use o botão Exportar para baixar um CSV dos registros de check-in. Os relatórios de frequência Visão geral, Por turma e Ausentes também oferecem exportação CSV.

Dicas para acompanhamento eficaz de frequência

1. Vincule sessões a eventos. Isso garante que os dados de frequência estejam associados ao culto ou programa correto e apareçam nos relatórios de eventos.
2. Use turmas e salas. Atribuir crianças a turmas durante o check-in gera frequência por turma automaticamente e alimenta a visualização por salas.
3. Encerre sessões quando terminar. Encerrar uma sessão registra o horário de término e impede que dados obsoletos se acumulem. Não força o check-out de quem ainda está presente.
4. Revise contagens de visitantes pela primeira vez semanalmente. Esta é uma das métricas mais valiosas para acompanhamento do crescimento da igreja.
5. Combine contagem de presentes com check-ins individuais. Use contagem de presentes para frequência de adultos no culto e check-in individual para o ministério infantil para obter uma visão completa.

Dica: A página de detalhes da sessão é uma ótima ferramenta para um debriefing pós-culto. Revise quem participou, verifique a contagem de visitantes pela primeira vez e observe se há crianças ainda sem check-out antes de fechar.