Histórico de check-in, privacidade e retenção
Cada check-in é mantido como parte do histórico de frequência de uma pessoa. Este artigo explica por quanto tempo esse histórico é mantido, como excluir o histórico de check-in de uma pessoa e como os pais podem pedir a exclusão do histórico do filho. Em todos os casos, o perfil da pessoa é mantido — apenas os registros de check-in são removidos.
Por quanto tempo o histórico de check-in é mantido
Por padrão, o TimelyChurch mantém o histórico de check-in para sempre. Para mantê-lo por um tempo determinado:
- Abra Planejamento > Check-in, clique no ícone Configurações de check-in (engrenagem) e abra a aba Opções.
- Encontre Retenção do histórico de check-in ("Por quanto tempo manter os registros individuais de check-in. Os perfis de pessoas nunca são excluídos por esta configuração.").
- Digite um número de dias em Manter o histórico de check-in por (dias). Deixe em branco (ou 0) para manter o histórico para sempre.
- Clique em Salvar opções. (Isso exige a permissão Gerenciar do Check-in.)
A cada noite, os registros de check-in mais antigos que isso são removidos. Os check-ins removidos deixam de aparecer no histórico de frequência, nas páginas de sessão e nos relatórios, então escolha um período que ainda cubra os registros de frequência que a sua igreja precisa guardar.
Excluindo o histórico de check-in de uma pessoa
Para remover todo o histórico de check-in de uma pessoa — por exemplo, a pedido de uma família:
- Abra o perfil da pessoa e vá para a aba Frequência.
- Ao lado da contagem de Check-ins, clique em Limpar histórico de check-in.
- Confirme: "Excluir permanentemente todo o histórico de check-in desta pessoa? O registro da pessoa é mantido. Isto não pode ser desfeito."
Você precisa de permissão para editar pessoas. A aba Frequência aparece apenas quando a pessoa tem registros de check-in ou de frequência.
Quando um pai pede para excluir o histórico de um filho
Pais e responsáveis podem pedir, pelo portal do membro, que o histórico de check-in do filho seja excluído.
O que o pai ou a mãe faz
- No portal do membro, abra Meu perfil e a aba Privacidade.
- Em Histórico de check-in da criança ("Como responsável, você pode solicitar a exclusão do histórico de check-in de uma criança. A equipe da igreja responderá em até 45 dias. O perfil da criança nunca é excluído por esta solicitação."), clique em Solicitar exclusão do histórico de check-in ao lado da criança.
- Confirme. A criança passa a mostrar "Solicitação de exclusão aguardando revisão da equipe".
A opção é oferecida aos adultos da família da criança que são pai, mãe ou responsável (uma função de pai/mãe ou responsável, ou Responsável legal ativado).
O que a sua equipe faz
- Cada administrador da igreja recebe uma tarefa: Solicitação de exclusão do histórico de check-in da criança — "[responsável] solicitou a exclusão do histórico de check-in de [criança]. Responda em até 45 dias."
- Abra o perfil da criança e vá para a aba Frequência. Um aviso diz O responsável solicitou a exclusão do histórico de check-in — "Responda em até 45 dias. Limpar o histórico mantém o registro da pessoa."
- Clique em Atender solicitação de exclusão e confirme. O histórico de check-in da criança é excluído e a solicitação é encerrada.