Gerenciando Envios

Depois que seu formulário é publicado e recebe respostas, você pode visualizar, filtrar, revisar e exportar envios no painel de administração.

Visualizando a Lista de Envios

1. Acesse Formulários na barra lateral de administração.
2. Clique no formulário que deseja revisar.
3. Na página de detalhes do formulário, clique em Ver Envios na barra lateral de Ações Rápidas ou em Envios no breadcrumb.

A lista de envios exibe todas as respostas em ordem cronológica reversa (mais recentes primeiro), com 25 envios por página.

Colunas da Lista de Envios

Você também pode selecionar envios com as caixas de seleção na primeira coluna para aprovar ou rejeitar vários de uma vez. Uma barra de ações em massa sobe da parte inferior da tela quando uma ou mais linhas estão selecionadas.

Filtrando Envios

Use a barra de filtros no topo da lista para restringir a visualização:

Por Palavra-chave

Digite na caixa Buscar para encontrar envios que contenham uma palavra ou valor (nome, e-mail ou qualquer coisa digitada no formulário). A lista atualiza automaticamente conforme você digita.

Por Status

Selecione um status no menu suspenso para mostrar apenas envios com esse status e clique em Filtrar:

• Todos os Status — Mostrar todos os envios
• Pendente — Envios aguardando revisão
• Aprovado — Envios aprovados
• Rejeitado — Envios rejeitados

Os cards de estatísticas acima da lista atualizam para refletir os filtros aplicados.

Estatísticas de Envios

No topo da página de envios, quatro cards de estatísticas fornecem um resumo rápido:

• Total — Número total de envios
• Pendente — Aguardando revisão
• Aprovado — Aprovados
• Rejeitado — Rejeitados

Na página de detalhes do formulário, estatísticas adicionais estão disponíveis:

• Hoje — Envios recebidos hoje
• Esta Semana — Envios recebidos esta semana
• Este Mês — Envios recebidos este mês

Visualizando um Envio Individual

Clique em qualquer envio para abrir sua página de detalhes. Você encontrará:

Card de Status

Indicador destacado do status atual (Revisão Pendente, Aprovado ou Rejeitado) com codificação por cores.

Respostas do Formulário

Cada campo do formulário é exibido com rótulo e valor enviado. Tipos diferentes são renderizados adequadamente:

• Texto/Texto Multilinha — Exibido como texto simples
• E-mail — Link mailto clicável
• Telefone — Link tel clicável
• Caixas de Seleção/Sim-Não — Indicador Sim/Não com ícone
• Seleção Múltipla e outras respostas com vários valores — Tags coloridas individuais
• Upload de Arquivo — Link "Ver Anexo"
• Repetidor — Lista numerada ou tabela quando o repetidor tem várias colunas

Pagamento (Somente Formulários Pagos)

Se o formulário coletou pagamento, um card Pagamento mostra itens, total pago, moeda e selo de status (Pago, Reembolsado, Aguardando pagamento, etc.). Quando elegível, o botão Reembolsar no cartão devolve o valor ao cartão do inscrito; o reembolso também reverte as entradas de receita e taxa correspondentes na Contabilidade. Um pagamento só pode ser reembolsado uma vez.

Informações do Remetente

A barra lateral mostra:

• Nome, e-mail e telefone do remetente (se disponíveis)
• Se o envio é de um Membro Vinculado (conectado a um registro de Pessoa) ou Envio de Convidado (anônimo)
• Link para o perfil da Pessoa, se vinculado

Notas de Revisão

Se o envio foi revisado, notas do revisor são exibidas com carimbo de data/hora e nome do revisor.

Detalhes Técnicos

ID do envio, nome do formulário, data do envio e outros metadados são mostrados para referência.

Aprovando ou Rejeitando Envios

Para Aprovar um Envio

1. Abra a página de detalhes do envio.
2. Clique no botão verde Aprovar no cabeçalho.
3. Opcionalmente adicione notas de revisão explicando a aprovação.
4. Clique em Aprovar Envio.

Se o modo de Sincronização de Perfil do formulário estiver em "Na Aprovação", os dados mapeados serão sincronizados com o registro de Pessoa neste momento, e você verá uma mensagem indicando quantos campos foram sincronizados.

Para Rejeitar um Envio

1. Abra a página de detalhes do envio.
2. Clique no botão vermelho Rejeitar no cabeçalho.
3. Informe o motivo da rejeição (obrigatório).
4. Clique em Rejeitar Envio.

Envios rejeitados permanecem nos registros para referência, mas nenhum dado é sincronizado com perfis de Pessoa.

Para Redefinir um Envio

Se um envio já foi aprovado ou rejeitado e você precisa alterar o status:

1. Abra a página de detalhes do envio.
2. Clique em Redefinir para Pendente.
3. O envio volta ao status Pendente para nova revisão.

Adicionando Notas

Na página de detalhes do envio, clique em Adicionar Nota para anexar notas internas. Notas são úteis para documentar decisões de revisão, ações de acompanhamento ou discussões internas.

Excluindo um Envio

Para excluir um envio individual:

1. Abra a página de detalhes do envio.
2. Use a opção de excluir para remover o envio.

Aviso: Excluir um envio é permanente. Os dados não podem ser recuperados.

Exportando Envios para CSV

Exporte todos os envios de um formulário como arquivo CSV para planilhas, mala direta ou ferramentas externas de relatórios.

Para Exportar

1. Navegue até a lista ou página de detalhes de envios do formulário.
2. Clique no botão Exportar CSV.
3. Um arquivo CSV é baixado com o nome do formulário e a data atual no nome do arquivo (ex.: volunteer-application-submissions-2026-02-16.csv).

Conteúdo do CSV

O arquivo exportado inclui:

Campos de layout (títulos, parágrafos, divisores) são excluídos da exportação.

Dica: Valores de seleção múltipla são unidos por vírgulas em uma célula (ex.: "Segunda, Quarta, Sexta").