Anúncios da plataforma

Anúncios da plataforma são mensagens em toda a plataforma TimelyChurch transmitidas pela equipe TimelyChurch (super administradores) para cada igreja na plataforma. É assim que informamos sobre novos recursos, manutenção agendada, incidentes de serviço, mudanças de cobrança e outras coisas que afetam toda a plataforma.

Este artigo explica como os anúncios da plataforma aparecem para um administrador da igreja, como funciona o acompanhamento de leitura/dispensa e o que super administradores podem configurar ao criar um.

O que administradores da igreja veem

Quando o TimelyChurch publica um anúncio da plataforma, ele aparece como um banner colorido no topo do seu painel de administração (e, dependendo da configuração de público, no painel do professor também). O banner inclui:

• Um título curto
• Um breve resumo ou trecho
• Um link de ação opcional (ex.: «Leia mais», «Abrir página de status»)
• Um botão de dispensar (X)

A cor do banner reflete o estilo do anúncio:

Dica: Se você vir um banner no topo do seu painel que não reconhece e não criou, é quase certamente um anúncio da plataforma TimelyChurch — não algo adicionado pela equipe da sua igreja. O banner é gerado automaticamente pela plataforma.

Direcionamento de público

Cada anúncio da plataforma é direcionado a um de três públicos:

• Todos os usuários — Administradores da igreja e membros da equipe (professores/voluntários) veem o banner.
• Somente administradores da igreja — Apenas pessoas com acesso de administrador da igreja veem. Professores e membros não veem.
• Somente professores — Apenas membros da equipe veem; administradores da igreja não veem.

Super administradores também podem limitar um único anúncio a igrejas específicas usando o campo «igrejas alvo». Se sua igreja não estiver na lista alvo, você não verá o banner.

Acompanhamento de leitura e dispensa

O TimelyChurch acompanha a interação de cada usuário com cada anúncio individualmente:

• Lido — Registrado quando você clica no link de ação do anúncio (ou abre a página completa do anúncio).
• Dispensado — Registrado quando você clica no X para fechar o banner.

Depois que você dispensar um banner, ele não reaparece em carregamentos futuros da página para sua conta. Outros usuários na sua igreja (outros administradores, outros professores) ainda veem o banner até dispensarem por conta própria.

Nota: Dispensar um banner não exclui o anúncio — apenas oculta o banner da sua visualização. Se precisar relê-lo depois, peça a um membro da equipe TimelyChurch ou verifique a URL permanente do anúncio (se uma foi fornecida).

Ciclo de vida e status

Anúncios da plataforma têm um de três status:

• Rascunho — Salvo por um super administrador mas ainda não visível para ninguém.
• Publicado — Visível para seu público-alvo a partir do horário de publicação.
• Arquivado — Não mais exibido; preservado para manutenção de registros.

Cada anúncio também tem registros de data/hora opcionais de publicação e expiração:

• Se o horário de publicação estiver no futuro, o banner permanece oculto até aquele horário.
• Se o horário de expiração passou, o banner desaparece automaticamente (sem ação manual necessária).

Níveis de prioridade

Super administradores atribuem uma de três prioridades:

• Normal — Anúncios de rotina (padrão)
• Alta — Exibição mais proeminente
• Urgente — Reservado para problemas que impactam o serviço

Prioridades mais altas são ordenadas no topo quando vários banners estão ativos.

Tipos de anúncio

Três tipos ajudam a categorizar o conteúdo:

• Anúncio geral — A maioria dos anúncios usa este tipo
• Alerta do sistema — Aviso relacionado ao serviço (ex.: «Atrasos na entrega de e-mail»)
• Aviso de manutenção — Janelas de manutenção planejada da plataforma

O tipo controla o ícone mostrado nas notificações no aplicativo associadas.

O que super administradores gerenciam

Se você é um super administrador TimelyChurch, anúncios da plataforma são gerenciados no painel SuperAdmin em Anúncios. Cada anúncio suporta:

• Título, resumo e conteúdo completo (texto rico)
• Tipo, prioridade e estilo do banner
• Público-alvo e (opcional) IDs de igrejas alvo
• Datas de publicação e expiração
• URL de ação e texto de ação
• Alternador mostrar banner (permite criar anúncios que só aparecem em uma página permanente, sem banner)

Publicar um anúncio automaticamente:

1. Define o registro de data/hora published_at se ainda não estiver definido
2. Cria uma notificação no aplicativo para cada usuário alvo (para que vejam o contador do ícone de sino aumentar, mesmo antes de dispensar o banner)

Perguntas frequentes rápidas

P: Sou administrador da igreja — posso criar anúncios da plataforma? Não. Anúncios da plataforma vêm apenas da equipe TimelyChurch. Para enviar uma mensagem à sua própria congregação, use o módulo Anúncios.

P: Por que estou vendo um banner que menciona outras igrejas pelo nome? Você não está — anúncios da plataforma são em toda a plataforma e não referenciam igrejas individuais pelo nome. Se você vir um nome real de igreja, provavelmente é do módulo Anúncios da sua própria igreja.

P: Minha equipe pode ver anúncios da plataforma que eu dispensei? Sim. A dispensa é por usuário. Outros administradores e professores na sua igreja veem o banner até dispensarem por conta própria.

P: Anúncios da plataforma alguma vez me enviam e-mail? Por padrão, anúncios da plataforma criam uma notificação no aplicativo (ícone de sino) mas não enviam um e-mail. A equipe TimelyChurch pode enviar um e-mail separado para incidentes maiores pelo canal de e-mail de suporte.

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