Passo a Passo de Domínio Personalizado

Por padrão, o site público da sua igreja fica em:

timelychurch.com/c/seu-slug

Isso funciona bem, mas a maioria das igrejas eventualmente quer seu site público no próprio domínio, como:

suaigreja.com

(ou www.suaigreja.com). Esta página percorre a configuração. É um dos passos que mais falham na integração — DNS é genuinamente confuso — então tornamos o guia extra detalhado. Se algo não funcionar, a seção de solução de problemas no final provavelmente explica o motivo.

Requisito de plano: Domínios personalizados fazem parte do plano Pro (ativo ou em período de teste). Em um plano inferior, a aba Domínio aparece acinzentada com um cadeado e leva você às opções de upgrade. Veja Período de Teste e Seleção de Plano.

O que isso cobre: Um domínio personalizado serve o site público voltado ao público da sua igreja (página inicial, agenda pública, páginas públicas) no seu próprio endereço. Por segurança, o login de membros e equipe sempre permanece no endereço do próprio TimelyChurch — veja O Que os Domínios Personalizados Afetam abaixo.

Antes de Começar

Você precisará de:

• Propriedade de um domínio — um que você já possui (suaigreja.com) ou que está comprando. Se ainda não tem um domínio, registre um em qualquer provedor de domínios antes de continuar.
• Acesso às configurações de DNS do seu domínio. Isso geralmente fica no painel de controle do seu provedor de domínio — procure por "Gerenciamento de DNS", "Registros DNS" ou "DNS Avançado". Se seu responsável de TI gerencia o DNS, envolva-o agora.
• Uma decisão sobre o seu site existente. Apontar o seu domínio para o TimelyChurch substitui o site que atualmente responde nesse endereço. Faça isso somente se o TimelyChurch for ser o seu site público.

Passo 1: Decida Qual Domínio Usar

Escolha o domínio que deseja para o site público da igreja — normalmente o seu domínio principal, suaigreja.com. Depois de configurado, seu site funciona com e sem www, porque você adicionará registros DNS para ambos.

Usaremos suaigreja.com pelo restante deste guia.

Passo 2: Abra a Aba Domínio no TimelyChurch

1. Na parte inferior da barra lateral, clique em Configuração da igreja.
2. No topo da página Configurações da igreja, clique na aba Domínio. (As abas são Perfil, Faturamento e planos, Campos, Exportar, Integrações, Domínio e Atividade — algumas aparecem apenas para administradores da igreja.)
3. Se sua igreja está no Pro, verá o painel Domínio personalizado — "Use seu próprio domínio para o site da sua igreja" — com o campo Nome do domínio. Se estiver em um plano inferior, a aba Domínio está bloqueada — faça upgrade para Pro para continuar.

Passo 3: Adicione Seu Domínio

1. No campo Nome do domínio, digite suaigreja.com (sem http:// ou https://, sem barra no final).
2. Clique em Adicionar domínio.

O TimelyChurch marca o domínio como Verificação pendente e mostra uma seção Configuração de DNS com os registros a adicionar, incluindo um valor de verificação exclusivo — uma sequência de letras e números como aB3cD7eF9gH2iJ4kL6mN8oP1qR3sT5uV. Você o usará no Passo 4.

Se alterar o domínio depois, o botão exibe Atualizar domínio e um novo valor de verificação é gerado.

Passo 4: Adicione Registros DNS no Seu Provedor de DNS

Agora vá ao painel de controle do seu provedor de DNS e adicione os registros mostrados na seção Configuração de DNS da aba Domínio — copie os valores de lá.

1. Registro TXT (Obrigatório para a Verificação)

Isso prova ao TimelyChurch que você controla o domínio.

Sobre o nome: A maioria dos provedores de DNS quer apenas _timelychurch — eles adicionam seu domínio automaticamente, formando _timelychurch.suaigreja.com. Se seu provedor pedir o nome completo, insira _timelychurch.suaigreja.com. Se não tiver certeza, observe como seus registros existentes são inseridos e siga o mesmo padrão.

2. Aponte Seu Domínio para Nós

A aba Domínio oferece duas formas de fazer isso. Use uma delas.

Opção 1 — Recomendada: CNAME para sites.timelychurch.com

Seu site é servido por uma rede global: carregamento mais rápido, proteção, um certificado automático, e ele continua funcionando mesmo se o nosso servidor mudar. Adicione ambos os registros:

Se o seu provedor de DNS não permite CNAME no domínio raiz: configure o domínio raiz para redirecionar para www (os provedores costumam chamar isso de "encaminhamento de domínio") e mantenha o CNAME de www. Ou mude o seu DNS para um provedor que permita CNAME na raiz.

Opção 2 — Registros A

Funciona com todos os provedores de DNS, mas o seu site passa a depender de um único endereço de servidor: sem rede global e sem failover automático. Adicione ambos os registros para que o seu site funcione com e sem www:

Usando DNS do Cloudflare com registros A? Você deve desativar o proxy para os seus registros A: clique na nuvem laranja para ficar cinza ("Somente DNS"). Mantenha o proxy DESATIVADO — o TimelyChurch gerencia o SSL automaticamente. (Com a Opção 1, a configuração de proxy dos seus registros CNAME não importa.)

Passo 5: Aguarde a Propagação do DNS

Alterações de DNS levam tempo para se espalhar pela internet — normalmente de 15 minutos a 48 horas. A maioria das alterações aparece na primeira hora.

Você pode acompanhar o progresso com qualquer ferramenta gratuita de consulta de DNS online: pesquise seu domínio e verifique se:

• Seu domínio raiz e www apontam para sites.timelychurch.com (Opção 1) ou para o endereço do servidor da aba Domínio (Opção 2).
• O registro TXT em _timelychurch.suaigreja.com retorna seu valor de verificação.

Dica: Não fique clicando no botão de verificar antes de os registros se espalharem. Se falhar na primeira vez, tome um café e tente novamente em 15 minutos.

Passo 6: Clique em "Verificar Domínio"

1. De volta ao TimelyChurch, na aba Domínio, clique em Verificar domínio.
2. O TimelyChurch verifica seus registros: o registro TXT para propriedade e os registros CNAME ou A para tráfego (no domínio raiz ou em www).
3. Se corresponderem, você verá "Domínio verificado com sucesso! Seu domínio personalizado agora está ativo." e o status muda para Verificado e ativo.
4. Seu site público agora está ativo no seu endereço personalizado.

O SSL é automático. Depois que seu domínio é verificado, o TimelyChurch configura um certificado SSL gratuito para ele e o renova para você, para que seu site carregue com segurança por https://. Não há nada para comprar nem enviar.

Agora você pode compartilhar suaigreja.com com sua congregação. O endereço original timelychurch.com/c/seu-slug continua funcionando também — ambos levam ao mesmo lugar.

O Que os Domínios Personalizados Afetam

Após a verificação, seu domínio personalizado se torna o endereço do site público da sua igreja, incluindo:

• Suas páginas públicas do site (página inicial e outras páginas publicadas).
• Sua agenda pública e seu feed de calendário (iCal).
• Links públicos gerados no aplicativo apontam para seu domínio em vez do caminho timelychurch.com/c/seu-slug.

Por segurança e tratamento confiável de sessão, seu domínio personalizado não assume:

• Login de membros e equipe. Login, registro e "esqueci a senha" sempre acontecem no endereço do próprio TimelyChurch, mesmo quando visitantes chegam pelo seu domínio personalizado.
• Endereços "de" de e-mails enviados. Os e-mails ainda vêm do endereço de envio do TimelyChurch.

Seu endereço do TimelyChurch (timelychurch.com/c/seu-slug) sempre continua funcionando como backup, mesmo após seu domínio personalizado ser verificado.

Solução de Problemas

"Registro TXT não encontrado ou incorreto."

• Verifique o valor TXT — deve corresponder exatamente ao valor de verificação mostrado na aba Domínio (sem aspas, sem espaços, sem caracteres extras).
• Verifique o nome. A aba Domínio mostra o nome completo, _timelychurch.suaigreja.com — o sublinhado importa. A maioria dos provedores quer que você insira apenas _timelychurch; se você inseriu o nome completo e o seu provedor adicionou o domínio de novo, o resultado será _timelychurch.suaigreja.com.suaigreja.com.
• Aguarde mais tempo. Alguns provedores de DNS levam 30-60 minutos para publicar um registro TXT.

"Registro CNAME ou A não aponta para nossos servidores."

• Opção 1: confirme que seus registros CNAME apontam para sites.timelychurch.com exatamente (sem https://, sem barra).
• Opção 2: confirme que seus registros A usam o endereço do servidor mostrado na aba Domínio.
• Se usar DNS do Cloudflare com registros A, certifique-se de que o proxy está desativado (nuvem cinza / Somente DNS).

"Falha na verificação do domínio: … Alterações de DNS podem levar até 48 horas para se propagar."

Esta é a mensagem que você vê quando um ou ambos os registros ainda não conferem. Ela lista qual registro falhou. Se os seus registros estiverem certos, dê mais tempo a eles. Se ainda estiver falhando após 48 horas, entre em contato com o suporte e daremos uma olhada.

Verificado, mas visitantes veem "site não seguro" / sem HTTPS.

O certificado é configurado automaticamente após a verificação e geralmente leva alguns minutos. Se após uma hora ainda estiver vendo avisos de certificado, entre em contato com o suporte.

Meu site existente está em www.suaigreja.com — o domínio personalizado vai quebrá-lo?

O domínio personalizado só assume os nomes (domínio raiz, www) cujos registros DNS você aponta para o TimelyChurch. Registros que você deixa intocados continuam funcionando. Aponte seus registros para o TimelyChurch somente quando estiver pronto para que o TimelyChurch seja o seu site público.

Mudei de ideia — quero remover o domínio personalizado.

Acesse Configurações da Igreja → Domínio, limpe o campo Nome do domínio e clique em Atualizar domínio. Você verá "Domínio personalizado removido." Seu site público fica então apenas no endereço padrão timelychurch.com/c/seu-slug. Você também pode remover os registros DNS no seu provedor de DNS — eles não são mais necessários.

Quero mudar para um domínio personalizado diferente.

Insira o novo domínio na aba Domínio e clique em Atualizar domínio. O TimelyChurch gera um novo valor de verificação. Adicione o novo registro TXT e os registros CNAME (ou A) do novo domínio (e remova os antigos), depois clique em Verificar domínio.

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