Passo a Passo de Domínio Personalizado

Por padrão, o site público da sua igreja fica em:

timelychurch.com/c/seu-slug

Isso funciona bem, mas a maioria das igrejas eventualmente quer seu site público no próprio domínio, como:

suaigreja.com

(ou www.suaigreja.com). Esta página percorre a configuração. É um dos passos que mais falham na integração — DNS é genuinamente confuso — então tornamos o guia extra detalhado. Se algo não funcionar, a seção de solução de problemas no final provavelmente explica o motivo.

Requisito de plano: Domínios personalizados fazem parte do plano Pro (ativo ou em período de teste). Em um plano inferior, a aba Domínio aparece bloqueada com um prompt de upgrade. Veja Período de Teste e Seleção de Plano.

O que isso cobre: Um domínio personalizado serve o site público voltado ao público da sua igreja (página inicial, agenda pública, páginas públicas) na sua própria URL. Por segurança, o login de membros e equipe sempre permanece no domínio principal do TimelyChurch — veja O Que os Domínios Personalizados Afetam abaixo.

Antes de Começar

Você precisará de:

• Propriedade de um domínio — um que você já possui (suaigreja.com) ou que está comprando. Se ainda não tem um domínio, registre um pelo Namecheap, GoDaddy, Cloudflare ou qualquer registrador antes de continuar.
• Acesso às configurações de DNS do seu domínio. Isso geralmente fica no painel de controle do registrador — procure por "Gerenciamento de DNS", "Registros DNS" ou "DNS Avançado". Se seu responsável de TI gerencia o DNS, envolva-o agora.
• Uma decisão sobre qual hostname usar. A aba Domínio está configurada para seu domínio raiz (suaigreja.com) ou a versão www. Se seu site existente já está em www.suaigreja.com, aponte o domínio personalizado para o mesmo lugar apenas se pretende que o TimelyChurch seja seu site público — caso contrário, escolha um domínio ou subdomínio que possa reutilizar.

Passo 1: Decida Qual Domínio Usar

Escolha o domínio que deseja para o site público da igreja. Escolhas comuns:

• suaigreja.com (seu domínio raiz — o mais comum)
• www.suaigreja.com

Evite apontar o domínio personalizado para um hostname que já serve um site existente que deseja manter, a menos que tenha certeza de que o TimelyChurch o substituirá.

Usaremos suaigreja.com pelo restante deste guia.

Passo 2: Abra a Aba Domínio no TimelyChurch

1. Na barra lateral, clique em Configurações da Igreja.
2. No topo da página de configurações, clique na aba Domínio. (As abas de configurações são Perfil, Assinatura, Campos Personalizados, Exportar, Integrações e Domínio.)
3. Se sua igreja está no Pro, verá o painel Domínio Personalizado com o campo Nome do Domínio. Se estiver em um plano inferior, a aba Domínio aparece bloqueada com um botão de upgrade — faça upgrade para Pro para continuar.

Passo 3: Adicione Seu Domínio

1. No campo Nome do Domínio, digite suaigreja.com (minúsculas, sem http:// ou https://, sem barra no final).
2. Clique em Adicionar Domínio.

Após salvar, o TimelyChurch marca o domínio como Verificação Pendente e revela uma seção Configuração de DNS com um token de verificação exclusivo. O token se parece com algo como aB3cD7eF9gH2iJ4kL6mN8oP1qR3sT5uV. Você o usará no Passo 4.

Se alterar o domínio depois, o botão exibe Atualizar Domínio e um novo token de verificação é gerado.

Passo 4: Adicione Registros DNS no Seu Registrador

Agora vá ao painel de DNS do seu registrador de domínio e adicione dois registros: um registro TXT para verificação e um registro CNAME (ou A) para tráfego. Os valores exatos são mostrados na seção Configuração de DNS na aba Domínio — copie de lá.

Registro 1: Registro TXT (Verificação)

Isso prova ao TimelyChurch que você controla o domínio.

Por que o nome com sublinhado? O TimelyChurch verifica o registro TXT em _timelychurch.suaigreja.com. A parte _timelychurch é o que os registradores chamam de "host" ou "nome" do registro. A maioria dos registradores (Cloudflare, Namecheap, GoDaddy) quer que você insira apenas _timelychurch e eles acrescentam seu domínio automaticamente. Se seu registrador pedir o hostname completo, insira _timelychurch.suaigreja.com.

Se não tiver certeza, observe como seus registros existentes são inseridos (ex.: seu registro www) e siga o mesmo padrão.

Registro 2: Registro CNAME (Tráfego) — Recomendado

Isso realmente aponta seu domínio para os servidores do TimelyChurch.

Se seu registrador não suporta CNAME na raiz (@), use um registro A em vez disso:

Usando Cloudflare? Desative o proxy (clique na nuvem laranja para ficar cinza — "Somente DNS") para esses registros. O TimelyChurch gerencia o SSL para você, e deixar o proxy do Cloudflare ativo interferirá nisso.

Passo 5: Aguarde a Propagação do DNS

Alterações de DNS levam tempo para se espalhar pela internet. Normalmente:

• Em até 15 minutos, os registros ficam visíveis para a maioria das redes.
• Até 48 horas nos piores casos, especialmente com provedores de DNS mais antigos/lentos.

Você pode verificar a propagação usando uma ferramenta gratuita como whatsmydns.net. Pesquise seu domínio e verifique se:

• O registro CNAME (ou A) aponta para custom.timelychurch.com (ou seu IP do servidor).
• O TXT em _timelychurch.suaigreja.com retorna seu token de verificação.

Dica: Não fique clicando no botão de verificar antes da propagação terminar. Se falhar na primeira vez, tome um café e tente novamente em 15 minutos.

Passo 6: Clique em "Verificar Domínio"

1. De volta ao TimelyChurch, na aba Domínio, clique em Verificar Domínio.
2. O TimelyChurch verifica ambos os registros: o TXT para propriedade e o registro CNAME (ou A) para tráfego.
3. Se ambos corresponderem, o status muda para Verificado e Ativo com um indicador verde.
4. Seu site público agora está ativo na sua URL personalizada.

Agora você pode compartilhar suaigreja.com com sua congregação. A URL original timelychurch.com/c/seu-slug continua funcionando também — ambas levam ao mesmo lugar.

O Que os Domínios Personalizados Afetam

Após a verificação, seu domínio personalizado se torna o endereço do site público da sua igreja, incluindo:

• Suas páginas públicas do site (página inicial e outras páginas publicadas).
• Sua agenda pública e seu feed de calendário (iCal).
• Links públicos gerados no aplicativo apontam para seu domínio em vez do caminho timelychurch.com/c/seu-slug.

Por segurança e tratamento confiável de sessão, seu domínio personalizado não assume:

• Login de membros e equipe. Login, registro e "esqueci a senha" sempre acontecem no domínio principal do TimelyChurch, mesmo quando visitantes chegam pelo seu domínio personalizado.
• Endereços "de" de e-mails enviados. Os e-mails ainda vêm do nosso domínio de envio.

Sua URL do TimelyChurch (timelychurch.com/c/seu-slug) sempre continua funcionando como backup, mesmo após seu domínio personalizado ser verificado.

Solução de Problemas

"Registro TXT não encontrado ou incorreto."

• Verifique o valor TXT — deve corresponder exatamente ao token de verificação mostrado na aba Domínio (sem aspas, sem espaços, sem caracteres extras).
• Verifique o host. O TXT fica em _timelychurch.suaigreja.com — o prefixo com sublinhado importa. Insira o nome como _timelychurch.
• Aguarde mais tempo para propagação. Alguns registradores armazenam registros TXT de forma agressiva. 30-60 minutos é normal.
• Teste diretamente: em um terminal, execute dig TXT _timelychurch.suaigreja.com (substitua pelo seu domínio). Você deve ver o token na saída.

"Registro CNAME ou A não aponta para nossos servidores."

• Confirme que seu CNAME aponta para custom.timelychurch.com exatamente (sem https://, sem ponto no final, sem barra), ou que seu registro A usa o IP mostrado na aba Domínio.
• Alguns registradores exigem um ponto no final (custom.timelychurch.com.) — se seu CNAME não funcionar, tente adicionar o ponto.
• Se usar Cloudflare, certifique-se de que o proxy está desativado (nuvem cinza / Somente DNS) para o registro.
• Verifique com dig CNAME suaigreja.com — a resposta deve mencionar custom.timelychurch.com.

"A verificação do domínio falhou... Alterações de DNS podem levar até 48 horas para se propagar."

Esta é a mensagem genérica que mostramos quando um ou ambos os registros ainda não verificam. Os registros vão se propagar — dê mais tempo. Se ainda estiver falhando após 48 horas, entre em contato com o suporte e inspecionaremos o DNS do nosso lado.

Verificado, mas visitantes veem "site não seguro" / sem HTTPS.

Após a verificação, nossa infraestrutura provisiona um certificado SSL gratuito para seu domínio automaticamente (e o renova). Isso geralmente leva alguns minutos. Se após uma hora ainda estiver vendo avisos de certificado, entre em contato com o suporte.

Meu site existente está em www.suaigreja.com — o domínio personalizado vai quebrá-lo?

Depende de qual hostname você aponta para o TimelyChurch. O domínio personalizado só assume os hostname(s) exatos cujos registros DNS você altera. Registros que você deixa intocados continuam funcionando. Se quiser o TimelyChurch apenas em um hostname separado, aponte esse hostname e deixe os registros do site existente intactos.

Mudei de ideia — quero remover o domínio personalizado.

Acesse Configurações da Igreja → Domínio, limpe o campo Nome do Domínio e clique em Atualizar Domínio. Seu site público volta para a URL padrão timelychurch.com/c/seu-slug. Você também pode remover os registros DNS no registrador — eles não são mais necessários.

Quero mudar para um domínio personalizado diferente.

Insira o novo domínio na aba Domínio e clique em Atualizar Domínio. O TimelyChurch gera um novo token de verificação. Adicione os novos registros TXT e CNAME (ou A) (e remova os antigos), depois clique em Verificar Domínio.

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