Formulários de Contato e Doações

Formulários de Contato e Doações

Dois dos momentos de «conversão» mais importantes em um site de igreja são quando um visitante entra em contato (Formulário de Contato) e quando decide doar (Doações). Ambos são tipos de seção de primeira classe no Website Studio e ambos se conectam a outras partes do TimelyChurch. Este guia cobre a configuração de ponta a ponta.

Seção Formulário de Contato

A seção Formulário de Contato dá aos visitantes uma forma de enviar uma mensagem à sua igreja. Ela pode usar o formulário padrão integrado (sem configuração) ou um formulário que você construiu no módulo Formulários.

Padrão versus Formulário Personalizado

Modo Melhor Para Configuração
Formulário de contato padrão Um formulário de contato simples e pronto para uso (nome, e-mail, mensagem). Nenhuma — funciona imediatamente.
Formulário do módulo Formulários Quando você quer campos personalizados (assunto, ministério de interesse, tipo de pedido de oração, etc.), regras de roteamento, respostas automáticas ou analytics. Construa o formulário no módulo Formulários primeiro.

Adicionando uma Seção Formulário de Contato

  1. Abra uma página no editor (tipicamente sua página Contato).
  2. Clique em Adicionar Seção > Interativo > Formulário de Contato.
  3. Clique no ícone de editar na nova seção.

Configurando o Formulário

No editor Formulário de Contato:

  • Título — ex.: «Entre em Contato».
  • Subtítulo — ex.: «Adoraríamos ouvir você».
  • Fonte do Formulário — Escolha Formulário de Contato Padrão ou Usar um Formulário (que revela um menu suspenso de formulários do módulo Formulários).
  • Formulário (quando «Usar um Formulário» está selecionado) — Escolha o formulário para incorporar.

Nota: O formulário padrão integrado envia envios para o e-mail de contato principal da sua igreja (definido no Perfil da Igreja). Formulários do módulo Formulários seguem as próprias regras de roteamento desse formulário.

Passo a Passo Completo — Formulário de Contato Personalizado

Se você quer um formulário de contato com campos personalizados (ex.: uma área de texto «Como podemos orar por você?»):

  1. Construa o formulário no módulo Formulários:
    • Acesse Formulários > Novo Formulário.
    • Adicione os campos que precisa (texto, e-mail, área de texto, menus suspensos, etc.).
    • Configure notificações de envio e respostas automáticas.
    • Publique o formulário.
  2. Incorpore-o na página Contato:
    • Abra sua página Contato no editor de páginas.
    • Edite a seção Formulário de Contato (ou adicione uma).
    • Defina Fonte do Formulário como Usar um Formulário e escolha o formulário que acabou de construir.
    • Salve a seção.
  3. Teste o ciclo completo:
    • Visite a página Contato pública.
    • Envie o formulário.
    • Confirme que o envio chega na aba de envios do módulo Formulários e que o e-mail de notificação é enviado.

Seção Doações

A seção Doações é uma chamada para doação flexível que você pode adicionar a qualquer página. Também é um dos modelos incluídos com os modelos de página Início e Doações.

Adicionando uma Seção Doações

  1. Abra uma página no editor.
  2. Clique em Adicionar Seção > Conteúdo Dinâmico > Doações.
  3. Clique no ícone de editar na nova seção.

Configurando o Bloco de Doações

  • Título — ex.: «Doe com Generosidade».
  • Subtítulo — ex.: «Sua generosidade transforma vidas».
  • Descrição — Uma ou duas frases de contexto.
  • Texto do Botão — ex.: «Doar Agora».
  • URL de Doação — O destino quando o botão é clicado. Tipicamente é sua página de doações do TimelyChurch (/give), mas também pode ser uma URL externa (Stripe, PayPal, Pushpay, Tithe.ly, etc.).

Como a URL de Doação Funciona

Se você deixar a URL de Doação em branco, o botão usa o destino de doações configurado da sua igreja — o mesmo usado pelo widget Doação Rápida e portal de membros. Configure esse destino em Perfil da Igreja > Doações (ou suas configurações de contabilidade).

Se você definir a URL de Doação explicitamente, essa URL tem prioridade apenas para essa seção. Isso é útil quando:

  • Você quer uma página de destino específica de campanha (ex.: um link Stripe de fundo de construção).
  • Você está em transição entre provedores de doação e quer enviar uma única página para o novo provedor.

Dica: Mesmo ao enviar usuários para um provedor de doação externo, mantenha o título e a descrição da seção alinhados à sua marca. A transição fluida é o que importa.

Passo a Passo Completo — Página de Doações

Uma página sólida de doações combina várias seções:

  1. Hero — Um título marcante «Doe com Generosidade», uma declaração de visão de uma frase e um botão Doar.
  2. Conteúdo — Um ou dois parágrafos curtos sobre por que sua igreja doa, com uma referência bíblica.
  3. Seção Doações — O(s) botão(ões) de chamada para ação real(is) vinculado(s) ao seu destino de doações.
  4. FAQ — Perguntas comuns: recibos fiscais, doações recorrentes, como atualizar seu cartão, para onde vai o dinheiro.
  5. Formulário de Contato (opcional) — Para doadores com perguntas pontuais («Posso doar ações?»).

O modelo de página Doações no assistente de páginas pré-constrói os três primeiros para você (hero, doações, FAQ). Consulte Criando e Gerenciando Páginas.

Resumo da Integração entre Módulos

A tabela a seguir mostra onde os dados de formulário de contato e doações ficam no final:

Seção Configurado Em Envios / Fluxo de Dados Para
Formulário de Contato (padrão) Apenas editor de seção E-mail principal da igreja
Formulário de Contato (personalizado) Módulo Formulários Envios do módulo Formulários + notificações próprias do formulário
Doações (URL padrão) Perfil da Igreja / configurações de contabilidade Seu provedor de doações configurado
Doações (URL personalizada) Campo URL de Doação do editor de seção Qualquer URL que você definir

Boas Práticas

  • Mantenha o Formulário de Contato curto. Três a quatro campos vencem dez. As pessoas desistem de formulários longos.
  • Sempre teste o envio antes de publicar. Envie o formulário você mesmo e confirme que o e-mail chega.
  • Mantenha o texto de Doações orientado a resultados. «Seu presente envia uma criança ao acampamento» é mais convincente que «Doar».
  • Use URLs de doação HTTPS. Se você apontar para um provedor externo, certifique-se de que a URL começa com https://. Navegadores alertam usuários em links de pagamento inseguros.
  • Teste no celular. A maior parte do tráfego de doações acontece em telefones. Certifique-se de que o botão é grande o suficiente para tocar.

Próximos Passos

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