Campanhas de e-mail
As Campanhas de e-mail permitem compor e enviar e-mails em massa com formatação rica para grupos específicos de pessoas na sua igreja — todos os membros, uma única equipe ou pequeno grupo, uma lista selecionada manualmente de pessoas ou um segmento filtrado (ex.: «todos os visitantes, mulheres»). Você pode enviar imediatamente, agendar para depois, salvar como rascunho ou salvar a campanha como um modelo reutilizável. Taxas de abertura e clique são acompanhadas automaticamente.
Acessando Campanhas de e-mail
- Faça login no painel de administração.
- Clique em Campanhas de e-mail na barra lateral.
O painel mostra uma lista paginada de todas as campanhas e quatro estatísticas principais: total de e-mails enviados, total abertos, total clicados e total de campanhas enviadas. O painel também mostra sua taxa média de abertura e taxa média de clique.
Você pode buscar por nome da campanha ou assunto e filtrar por status: Rascunho, Agendada, Enviando, Enviada, Cancelada ou Falhou.
Compondo uma campanha
Clique em Nova campanha (ou Compor) para abrir o editor de campanha. O formulário tem três seções.
1. Conteúdo do e-mail
- Nome — Um rótulo interno curto (opcional; usa o assunto por padrão). Apenas sua equipe vê o nome.
- Assunto — A linha de assunto que os destinatários veem na caixa de entrada.
- Corpo — Conteúdo de e-mail em texto rico completo com formatação, links e imagens inline.
Você também pode começar por um modelo salvo — escolha um no menu suspenso de modelos para pré-preencher assunto e corpo.
2. Destinatários
Escolha um dos seguintes modos de destinatário:
| Modo | O que faz |
|---|---|
| Todos os membros | Envia para cada pessoa ativa com endereço de e-mail |
| Grupos | Escolha um ou mais grupos ou equipes; envia para todos os membros ativos desses grupos |
| Pessoas específicas | Selecione manualmente pessoas individuais do seu diretório |
| Filtro | Filtre por status de associação (membro/visitante/participante regular/etc.) e/ou gênero |
O formulário mostra uma visualização da contagem de destinatários ao vivo para que você saiba quantos e-mails está prestes a enviar.
Importante: Pessoas que cancelaram inscrição de e-mail são automaticamente excluídas de toda campanha, independentemente do modo de destinatário escolhido. Consulte Cancelamento de inscrição e preferências de e-mail para como os membros gerenciam isso.
3. Enviar, agendar ou salvar
Escolha uma de três ações:
- Salvar como rascunho — Armazena a campanha para edição posterior. Nenhum e-mail é enviado.
- Enviar agora — Enfileira a campanha para entrega imediata. O status muda de «rascunho» para «enviando» para «enviada» conforme o TimelyChurch processa.
- Agendar para depois — Escolha uma data e hora futuras. A campanha vai para status «agendada». O TimelyChurch despacha automaticamente as campanhas agendadas quando o horário chega.
Você pode opcionalmente marcar Salvar como modelo e fornecer um nome de modelo para manter assunto e corpo para reutilização futura.
Pré-preenchimento de outros módulos
Campanhas de e-mail se integra com duas outras ferramentas de administração:
- Da lista de Pessoas — Use a ação em massa «Enviar e-mail para selecionados» para pré-preencher a lista de destinatários com as pessoas que você marcou.
- De um Anúncio — Use a ação «Enviar como e-mail» em um anúncio publicado para pré-preencher o corpo da campanha com o conteúdo do anúncio.
Página de detalhes da campanha
Clique em qualquer nome de campanha na lista para ver sua visualização de detalhes. A página de detalhes mostra:
- Assunto, corpo e resumo de destinatários
- Status com um distintivo colorido
- Registros de data/hora de envio (criado em, agendado em, enviado em, concluído em)
- Status de entrega por destinatário — uma linha por destinatário, com e-mail, registro de data/hora de envio, abertura, clique e qualquer mensagem de erro
- Métricas agregadas — contagem enviada, aberta, clicada, taxa de abertura, taxa de clique
Acompanhamento
Cada e-mail é enviado com dois mecanismos de acompanhamento:
- Acompanhamento de abertura — Um pixel invisível 1x1 é incluído no corpo do e-mail. Na primeira vez que o cliente de e-mail do destinatário carrega imagens, a abertura é registrada.
- Acompanhamento de clique — Links no corpo do e-mail são roteados pelo TimelyChurch, que registra o clique e redireciona para a URL original.
Nota: O acompanhamento de abertura só dispara quando o cliente de e-mail do destinatário carrega imagens. Alguns usuários desabilitam o carregamento de imagens por privacidade, então a taxa real de leitura é tipicamente maior que a exibida.
Editando, duplicando e cancelando
| Ação | Quando disponível | Efeito |
|---|---|---|
| Editar | Somente rascunho | Modifica assunto, corpo, destinatários ou agendamento |
| Enviar | Rascunho, Agendada | Envia imediatamente; destinatários são re-resolvidos no envio |
| Cancelar | Agendada | Reverte para rascunho; nada é enviado |
| Duplicar | Qualquer status | Cria uma nova cópia de rascunho com « (Cópia)» anexado ao nome |
| Excluir | Qualquer status | Remove permanentemente a campanha e seus registros de destinatários |
Depois que uma campanha começou a enviar, o corpo e a lista de destinatários ficam bloqueados — você não pode editar uma campanha enviando ou enviada.
Modelos
Modelos são rascunhos salvos de assunto + corpo que você pode reutilizar entre campanhas. Gerencie-os em Campanhas de e-mail > Modelos:
- Crie um modelo diretamente na página Modelos
- Salve uma campanha como modelo no momento da composição (a caixa de seleção «Salvar como modelo»)
- Edite ou exclua modelos na página Modelos
Modelos são limitados à sua igreja — não são compartilhados entre igrejas.
Permissões
Enviar campanhas de e-mail requer a permissão Campanhas de e-mail. Administradores da igreja têm isso por padrão. Outras funções podem receber acesso pelas configurações de Funções e permissões — consulte Permissões e funções de transmissão.
Este recurso também é restrito pelo plano da igreja: apenas planos com Campanhas de e-mail habilitadas (tipicamente Pro e acima) podem compor e enviar.
Melhores práticas
- Use um nome «De» reconhecível — O endereço de origem é definido pelo TimelyChurch. O nome de exibição do remetente usa automaticamente o nome da sua igreja.
- Envie um teste primeiro — Use o modo de destinatário Pessoas para enviar apenas para você antes de disparar para toda a igreja.
- Cuidado com o horário — Evite enviar durante o horário do jantar (17h–19h). Meio da manhã (9h–11h) geralmente tem as melhores taxas de abertura.
- Observe cancelamentos de inscrição — Altas taxas de cancelamento após uma campanha sinalizam que o conteúdo ou frequência não corresponde às expectativas do seu público.
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