Login com link mágico

Um link mágico é uma URL de uso único enviada por e-mail a um membro que o conecta ao portal do membro sem senha. Links mágicos são o método de login principal para membros do dia a dia — eles não precisam lembrar ou configurar uma senha. Membros também podem criar uma senha depois se preferirem login tradicional.

Este artigo explica como funcionam os links mágicos, como os membros os solicitam, o que acontece ao clicar e como solucionar problemas comuns.

Como funciona (passo a passo para membros)

1. O membro visita a página de login do portal da sua igreja (ex.: https://app.timelychurch.com/c/{sua-igreja}/login).
2. Na aba Link mágico ("Enviaremos um link seguro de acesso por e-mail"), ele digita o endereço de e-mail e clica em Enviar link mágico.
3. A plataforma gera um link único de uso único vinculado a esse e-mail e à sua igreja.
4. Um e-mail chega em segundos com um botão Entrar.
5. O membro clica no botão, o link é validado e ele é conectado ao portal do membro automaticamente.
6. O link é marcado como «usado» no momento da verificação — não pode ser usado uma segunda vez.

Se o membro tiver 2FA habilitado, o clique no link mágico o envia para a página de desafio 2FA em vez de conectá-lo diretamente.

Expiração

Links mágicos expiram 30 minutos após serem gerados. Depois disso, clicar no link mostra uma página de erro «Link expirado» e o membro deve solicitar um novo.

Solicitar um novo link não cancela um que já está a caminho. Se um membro pedir um segundo link enquanto o primeiro e-mail ainda está chegando, qualquer um dos links funciona — o que ele abrir primeiro o conecta, e cada link continua funcionando apenas uma vez.

O que acontece ao clicar

Quando um membro clica no link, a plataforma:

1. Confirma que o link corresponde à igreja para a qual foi emitido.
2. Rejeita o link se já foi usado, expirou ou não é reconhecido.
3. Marca o link como usado e abre a sessão do portal do membro.
4. Configura o login do membro automaticamente na primeira vez que ele clica, se nunca tiver feito login antes. Para um membro que foi adicionado pela sua igreja mas nunca fez login, o primeiro clique no link mágico termina de configurar a conta dele e a vincula à igreja como membro.
5. Confirma o e-mail do membro como verificado (já que provou propriedade da caixa de entrada ao clicar no link).
6. Se o membro tiver 2FA habilitado, redireciona para o desafio 2FA.
7. Caso contrário, conecta-o (mantendo-o conectado) e o leva à página que tentava acessar originalmente, ou ao painel do portal se não houver nenhuma.

Por segurança, após o login os membros só são devolvidos a uma página do próprio portal da sua igreja ou do seu domínio personalizado.

Auto-registro de membros

Se um membro ainda não tem um registro na sua igreja, ele pode se registrar a partir da página Registrar do portal:

1. Em Crie sua conta, ele digita primeiro nome, último nome, e-mail e (opcionalmente) telefone, e clica em Criar conta e enviar link de acesso.
2. A plataforma cria o registro dele (marcado como visitante) e envia um e-mail com link mágico.
3. Clicar no link finaliza a conta assim como um login regular.

Se já existir um registro com aquele e-mail, o formulário de registro pula a etapa de criação e apenas envia um link mágico com uma mensagem «Bem-vindo de volta!».

Solução de problemas

«Não recebi o e-mail»

• Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico — E-mails de link mágico são sensíveis ao tempo e às vezes são filtrados.
• Verifique se o endereço de e-mail corresponde ao seu registro de membro — A plataforma só envia um link se o e-mail corresponder a uma pessoa na igreja (para proteger a privacidade dos membros). De qualquer forma o formulário mostra a mesma mensagem — "Se seu e-mail estiver registrado na … você receberá um link de login em breve. Pode levar um ou dois minutos para chegar — verifique o spam. Solicitar novamente não o cancelará." — então nenhum e-mail chega se o endereço não corresponder.
• Verifique se você cancelou a inscrição dos e-mails — Se um membro cancelou inscrição de todos os e-mails anteriormente, e-mails de link mágico tipicamente ainda são entregues (já que são relacionados à segurança), mas vale verificar com um administrador da igreja.
• Tente solicitar novamente — Um e-mail novo é enviado, e o link anterior continua funcionando também.

Erro «Link expirado»

O link tem mais de 30 minutos. Solicite um novo no formulário de login.

Erro «Link já utilizado» ou «Link não encontrado»

Links mágicos são de uso único por design, então um link que já foi usado não pode ser aberto de novo. Solicite um novo.

Erro «Conta não encontrada» após clicar

O registro do membro foi excluído ou anonimizado entre o envio do link e o clique. Entre em contato com um administrador da igreja para verificar o status da conta.

Enviando você mesmo um link de acesso a um membro

Um administrador pode enviar por e-mail um link de acesso a um membro a partir do perfil dele: vá a Pessoas, abra a pessoa, abra o menu ⋯ (ações) e escolha Enviar link de acesso. Você verá "Link de acesso enviado para …". A pessoa precisa ter um endereço de e-mail no perfil, e a sua função precisa poder editar pessoas.

Igrejas com domínio personalizado

Se sua igreja tem um domínio personalizado configurado, links mágicos usam o domínio personalizado na URL. Após o login, os membros só são devolvidos a uma página da plataforma ou do próprio domínio personalizado da igreja.

Link mágico vs. login com senha

Ambas as opções estão disponíveis em toda página de login do portal, nas abas Link mágico e Senha:

Um único membro pode usar qualquer método em qualquer login — a plataforma não o prende a um ou outro.

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