Análises de Check-in
A Análise de check-in é uma página de relatório baseada nos dados de check-in. Ela mostra quando as famílias chegam (horários de pico de check-in por hora) e quanto tempo as crianças permanecem em cada turma (durações das sessões). Juntos mostram quando escalar voluntários, onde estão os gargalos na porta e quais salas estão curtas ou longas.
A página complementa o Relatório de Check-in em Frequência, que lista cada check-in individual. A Análise de check-in agrega os mesmos dados em padrões.
Como Acessar
Abra a Análise de check-in por qualquer um destes lugares:
- O bloco Análise de check-in ("Horários de pico e durações") nos Relatórios rápidos do painel de Relatórios.
- O link rápido Análise de check-in no relatório Visão geral de frequência.
- O link Análise de check-in em Frequência na seção Todos os relatórios.
A página ("Horários de pico e duração das sessões por classe") exige a permissão de Relatórios e um plano que inclua Relatórios e análises (atualmente o tier Pro).
Intervalo de Datas
Use o seletor Intervalo: no topo da página. Ele oferece os intervalos predefinidos: Hoje, Esta Semana, Últimos 7 Dias, Este Mês (padrão), Últimos 30 Dias, Últimos 90 Dias, Este Ano, Ano passado e Intervalo personalizado…. Tudo na página segue o intervalo selecionado.
Se nada teve check-in no intervalo, a página mostra Não há dados de check-in para este período -- tente ampliar o intervalo.
Cartões de Resumo
- Total de check-ins -- Todos os check-ins registrados no período.
- Duração média -- O tempo médio que uma criança ficou com check-in, em todas as sessões que também tiveram check-out.
- Total de check-outs -- Quantas sessões tiveram check-in e check-out. (Se for muito menor que o total de check-ins, sua equipe está esquecendo de processar check-outs.)
Horários de Pico de Check-in
O gráfico Horários de pico de check-in ("Check-ins por hora do dia") agrupa os check-ins pela hora em que foram processados, de 12 AM até 11 PM. Cada barra é o número de check-ins naquela hora; passe o mouse sobre uma barra para ver a contagem exata. Horas sem check-ins ainda aparecem com zero, então o gráfico é uma linha do tempo contínua.
Como Interpretar
- Um pico acentuado em uma hora (ex.: 60% de todos os check-ins entre 9-10h) mostra exatamente quando reforçar a porta. Escale um recepcionista e um voluntário de check-in a mais nessa hora.
- Dois picos aproximadamente iguais sugerem dois horários de culto. Confirme se ambos os picos estão saudáveis — se um encolhe mês a mês, o culto secundário pode estar perdendo impulso.
- Cauda longa após o início do culto indica famílias chegando tarde. Avalie se o processo de check-in pode ser acelerado ou se os horários de início das turmas precisam de margem.
- Atividade fora de qualquer janela de culto (ex.: check-ins às 18h numa quarta) reflete programas de meio de semana. Reduza o intervalo para isolar padrões de domingo vs. meio de semana.
Dica: Olhe os horários de pico com Últimos 90 Dias selecionado uma vez por trimestre. A janela mais longa suaviza eventos pontuais (cultos especiais, feriados) e revela seu padrão base real.
Duração por Classe
A tabela Duração por classe ("Duração média da sessão por grupo") mede quanto tempo cada criança permaneceu com check-in — o tempo entre o check-in e o check-out — consolidado por turma. Ela conta apenas check-ins que também tiveram check-out; sessões em que um responsável esqueceu de fazer check-out (ou um voluntário não processou) ficam de fora para não distorcer a média para "o dia inteiro". Se nenhuma sessão teve check-out no período, a tabela diz Não há sessões com check-out concluído neste período.
Para cada turma com pelo menos um ciclo completo de check-in/check-out, a tabela mostra:
- Turma
- Duração média
- Mín. -- a sessão mais curta
- Máx. -- a sessão mais longa
- Check-outs -- o número de sessões concluídas
As durações são arredondadas para uma casa decimal.
Como Interpretar
- Duração média corresponde à duração do culto: saudável. Média de 75 minutos para culto de 75 minutos significa que a maioria das crianças fica o culto inteiro.
- Média muito menor que a duração do culto: pais estão buscando as crianças cedo. Pode ser normal em berçários (bebês chorões), mas incomum em turmas de fundamental — vale perguntar aos voluntários.
- Máximo muito acima da média: pelo menos uma criança ficou muito depois do fim do culto. Muitas vezes é check-out esquecido; em casos repetidos, considere um lembrete para os pais.
- Mínimo de poucos minutos: uma criança fez check-in e logo em seguida check-out — às vezes intencional (turma errada), às vezes toque errado. Se houver padrão, revise o fluxo.
- Uma turma com poucos check-outs comparada aos seus check-ins: os voluntários daquela turma não estão concluindo o check-out. Oriente o processo; sem check-outs, esta tabela não consegue medir aquela turma.
Dica: Compare a média de cada turma com a contagem de Check-outs. Uma turma com 200 check-outs e média estável é significativa; uma turma com 3 check-outs e média de 45 minutos quase não informa nada.
O Que Esta Página Não Mostra
- Sem exportação. A Análise de check-in não tem botão Exportar CSV. Use uma captura de tela ou a impressão em PDF do navegador para compartilhá-la. (Veja Exportando Dados para o que pode ser exportado.)
- Sem visualização por pessoa. A página agrega. Para ver quem especificamente fez check-in ou check-out, use o Relatório de Check-in.
- Sem filtro por turma nos horários de pico. O gráfico por hora é da igreja inteira. Para ver quando uma turma específica enche, cruze com o log por check-in.
Artigos Relacionados
- Visão Geral de Relatórios
- Relatórios de Frequência (detalhe por check-in)
- Painel de Saúde
- Exportando Dados