Como o TimelyChurch Funciona — O Panorama Geral

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O TimelyChurch não é uma coleção aleatória de recursos colados uns aos outros. Ele é construído em torno de uma ideia simples: tudo começa com pessoas, e tudo se conecta de volta às pessoas. Depois que você entender o fluxo, toda a plataforma faz sentido.

As Quatro Camadas

Pense no TimelyChurch como quatro camadas empilhadas. Cada camada se apoia na de baixo.

Layer 4:  ACTIVITIES    (O que acontece — doações, check-in, formulários, comunicação, adoração)
Layer 3:  EVENTS        (Quando as coisas acontecem — cultos, turmas, reuniões, atividades)
Layer 2:  GROUPS        (Como as pessoas estão organizadas — equipes, turmas, pequenos grupos)
Layer 1:  PEOPLE        (Quem — cada pessoa na sua igreja)

Você constrói de baixo para cima. Adicione suas pessoas primeiro. Organize-as em grupos. Crie eventos para esses grupos. Depois adicione as atividades — check-in, doações, agendamento de voluntários, lições e tudo mais.

Camada 1: Pessoas — A Base

Tudo começa com uma pessoa. Quando alguém entra pela porta da igreja pela primeira vez, a primeira coisa que você faz no TimelyChurch é adicioná-la como pessoa.

Um registro de pessoa é o centro de todo o sistema. Depois que alguém existe no seu diretório, cada interação com a igreja — cada evento que frequenta, cada valor que doa, cada grupo que entra, cada formulário que preenche, cada nota de acompanhamento que o pastor escreve — fica nesse único perfil.

Pessoas se conectam a famílias. Você vincula cônjuges, filhos e parentes em unidades familiares. É assim que o check-in sabe qual pai pode buscar qual filho, como os extratos de doações cobrem uma família inteira e como um formulário de visitante para um membro da família cria registros para toda a família.

A regra: Se um recurso envolve um ser humano, ele se conecta a um registro de Pessoa. Sem exceções.

Camada 2: Grupos — Como Você Organiza Pessoas

Depois que você tem pessoas, a próxima pergunta é: como elas estão organizadas?

No TimelyChurch, um Group é o contêiner universal para organizar pessoas. Mas nem todos os grupos são iguais. Há quatro tipos, e entender esses tipos é a chave para entender toda a plataforma:

Aqui está a parte importante: Grupos são como o trabalho é feito. Quando você precisa de três recepcionistas no domingo de manhã, você não designa indivíduos aleatoriamente — você puxa da sua equipe de Recepcionistas. Quando precisa de um professor para a turma do 3º ano, você não pesquisa o diretório inteiro — você olha os professores designados para aquela turma. Quando o pastor quer enviar mensagem a todos os líderes de pequenos grupos, ele envia mensagem aos líderes de grupo, não a 47 pessoas individualmente.

Grupos são a espinha dorsal organizacional. Construa suas equipes e turmas antes de começar a agendar eventos, e tudo a jusante fica mais fácil.

Camada 3: Eventos — Quando as Coisas Acontecem

Com pessoas organizadas em grupos, você agora cria events — os momentos em que a igreja se reúne.

Um evento no TimelyChurch não é apenas uma entrada de calendário. É um contêiner que pode abrigar muitas coisas:

• Volunteer positions — "Preciso de 2 recepcionistas, 1 técnico de som e 4 membros da equipe de adoração neste domingo" (puxados das suas equipes)
• Class schedules — "A turma do 3º ano se reúne durante o culto das 10h" (puxado das suas turmas)
• Check-in sessions — famílias fazem check-in ao chegar
• Service orders — o fluxo do culto com músicas, tons e horários
• Registration — pessoas se inscrevem com limites de capacidade e listas de espera
• Q&A sessions — perguntas ao vivo do público durante o culto
• Room and equipment bookings — reserve o salão de festas e o projetor
• Forms — anexe um formulário de inscrição ou feedback

Nem todo evento precisa de tudo isso. Um culto dominical pode usar voluntários, check-in, service order e Q&A. Uma reunião de diretoria pode precisar apenas de agenda e sala. Um retiro de jovens pode precisar de inscrição e formulários. Você ativa apenas o que precisa.

A conexão: Eventos puxam de Grupos. Seu culto dominical puxa voluntários das suas equipes de serviço. Sua hora de educação puxa professores e listas das suas turmas. Seu encontro de pequeno grupo puxa membros do grupo. O evento não existe isolado — ele é alimentado pelos grupos que você já construiu.

Camada 4: Atividades — O Que Acontece

Depois que as pessoas estão em grupos e os grupos têm eventos, as atividades fluem naturalmente:

Doações fluem para a Contabilidade

Um membro doa online durante o culto dominical. Essa doação é registrada no perfil da Person, depositada em um Fund (como Fundo Geral ou Fundo de Construção) e — aqui está o que torna o TimelyChurch diferente — cria automaticamente uma transação contábil no seu plano de contas. Sem exportação. Sem QuickBooks. O rastro do dinheiro está conectado de ponta a ponta.

Check-in registra presença

Uma família faz check-in no quiosque. As crianças recebem etiquetas de segurança com informações de alergia. Os pais recebem códigos de retirada correspondentes. Cada check-in é o registro de presença — ele vai para o perfil de cada Person e no relatório do Event. O professor vê quem compareceu na lista da turma. (Presença não é um módulo separado; ela vive dentro de Check-In.)

Formulários fluem para Pessoas

Um visitante de primeira vez preenche um formulário de boas-vindas em um tablet. O TimelyChurch cria automaticamente um novo registro de Person, sincroniza as informações de contato ao perfil e pode disparar um follow-up para o pastor de conexões entrar em contato.

Agendamento de voluntários flui das Equipes

Você abre o evento do próximo domingo e clica em auto-fill. O TimelyChurch olha suas teams de serviço, verifica a disponibilidade e o histórico de rodízio de cada voluntário e sugere designações. Voluntários recebem um e-mail com aceitar ou recusar em um clique. Se alguém recusa, uma substitute request vai automaticamente para o restante da equipe.

Lições fluem das Turmas

Seu diretor de educação atribui uma lição da lesson library à turma do 3º ano do próximo domingo. O professor vê no portal, revisa os materiais e confirma. Se o professor não puder ir, ele solicita um substituto — e o sistema encontra um substituto qualificado.

Comunicação conecta tudo

Announcements alcançam a congregação. Email templates são enviados automaticamente quando alguém se inscreve, confirma uma vaga de voluntário ou envia um formulário. Group chat mantém equipes e pequenos grupos em conversa. Messaging permite que a equipe se comunique diretamente. No plano Pro, o AI Assistant responde perguntas de membros usando os dados reais da igreja — "When is youth group?" recebe a resposta real do seu calendário.

Como Tudo Se Conecta — Um Exemplo Real

Aqui está um domingo de manhã típico, visto pelo TimelyChurch:

1. Segunda-feira — Sua administradora adiciona um novo visitante (Person) que veio no domingo passado. Ela entra no pequeno grupo de Jovens Adultos (Group). Um follow-up é atribuído ao pastor de conexões.

2. Quarta-feira — O líder de adoração monta o service order do domingo (Event), selecionando músicas da biblioteca de músicas e atribuindo tons. Voluntários são agendados automaticamente das teams de adoração e recepção. Um e-mail de confirmação vai para cada voluntário.

3. Quinta-feira — Um recepcionista recusa. O TimelyChurch envia uma solicitação de substituto para outros recepcionistas. Outro membro da equipe assume a vaga.

4. Sábado — A professora do 3º ano não pode ir. Ela solicita um substituto pelo portal. Um substituto qualificado da team da turma assume a designação e revisa a lição.

5. Domingo de manhã — Famílias fazem check-in no quiosque. Etiquetas de segurança imprimem com informações de alergia. A equipe de adoração vê seu service order com cifras. Membros doam online — as doações chegam ao painel de doações e são lançadas na conta do Fundo Geral automaticamente. Durante o sermão, o pastor inicia um Q&A ao vivo — perguntas aparecem na tela. Depois do culto, um visitante preenche um formulário de boas-vindas em um tablet — um novo registro de Person é criado e um follow-up é atribuído.

6. Segunda-feira — A administradora abre o painel. Ela vê números de presença, novos visitantes, follow-ups pendentes, totais de doações e eventos da próxima semana com status de preenchimento de voluntários. Tudo do domingo já está organizado. Sem digitação de dados. Sem exportações. Sem alternar entre seis aplicativos.

Essa é a filosofia. Pessoas primeiro. Organize-as em grupos. Agende eventos. Deixe as atividades fluírem. Um sistema, totalmente conectado.

A Navegação Segue o Fluxo

Quando você olhar a barra lateral do admin, notará que o menu está organizado exatamente nesta ordem:

1. People — People, Families, Follow-ups, Groups
2. Planning — Events, Check-In, Q&A, Lessons, Songs
3. Facilities — Rooms, Equipment
4. Communications — Announcements, Messages, Sermons, Email Campaigns, Automations
5. Forms — Form builder
6. Website — Your church website
7. Finances — Giving, Funds, Pledges, Accounting, Budgets
8. Reports — Church Health, All Reports
9. Administration — Team Members, Roles & Permissions

Pessoas ficam no topo porque são a base. Todo o resto segue.

Nota sobre a categoria Planning: Não há um item de menu separado "Calendar" — o calendário agora é uma visualização dentro de Events, que fica no topo de Planning como o centro de tudo relacionado a tempo. Da mesma forma, não há um item independente "Attendance" — a presença é capturada e relatada dentro de Check-In.

Acima dessas categorias você também encontrará Dashboard, Notifications e (quando tiver itens aguardando você) Need Attention.

Referência Rápida: O Que Se Conecta a O Quê

Comece Aqui

Agora que você entende o panorama geral, aqui está a ordem recomendada de configuração:

1. Configure o perfil da igreja — nome, logotipo, fuso horário, configurações
2. Adicione suas pessoas — importe de CSV ou adicione manualmente
3. Crie famílias — vincule pessoas em lares
4. Construa seus grupos — turmas, equipes de serviço, pequenos grupos
5. Crie seu primeiro evento — um culto dominical com voluntários e check-in
6. Configure doações — conecte o Stripe, crie fundos
7. Construa seu site — suas páginas voltadas ao público
8. Explore todo o resto — formulários, anúncios, relatórios, IA e mais

Cada uma dessas etapas tem seu próprio guia detalhado nesta base de conhecimento. Comece com o Checklist de Início Rápido para um passo a passo.

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