Chamada aos Pais: avisar um responsável durante a aula

Uma criança precisa trocar a fralda. Outra está chorando e chamando a mãe. Chegou a hora de buscar e ninguém apareceu ainda. Em vez de mandar alguém correndo até a recepção ou fazer um anúncio no sistema de som, o professor pode avisar o responsável certo direto pela aba Estudantes — e a mensagem chega ao celular dele em segundos.

Enviando um aviso

1. Abra o evento no Centro de Eventos e vá até a aba Estudantes.
2. Encontre a linha da criança e toque em Avisar responsável.
3. Escolha um motivo:
   • Por favor, venha até a sala
   • Precisa trocar a fralda
   • Seu filho está chorando
   • Hora de buscar
4. Se quiser, adicione uma nota curta (até 200 caracteres) para algo que o motivo pronto não cubra.
5. Toque em Enviar aviso. A mensagem vai para todos os pais/responsáveis cadastrados para essa criança, e o painel mostra exatamente quem foi alcançado.

Pronto — sem digitar número de telefone, sem sair da sala.

O que o responsável recebe

A mensagem vai para cada responsável vinculado à criança, pelo canal que o alcançar:

• Telegram, se o responsável já conectou a conta — a mensagem chega como mensagem direta em segundos.
• E-mail, se ele não conectou o Telegram (ou o Telegram não o alcança), mas há um e-mail cadastrado.

O texto da mensagem é sempre escrito pelo próprio TimelyChurch, não pelo professor — ele indica o nome da criança, a turma, o motivo, o professor e sua igreja, para que o responsável saiba exatamente do que se trata sem precisar adivinhar. Um responsável que não pode ser alcançado por nenhum canal simplesmente não recebe o aviso; nada fica travado nem é reenviado silenciosamente.

Conecte os pais primeiro. Um aviso só chega a um responsável que esteja conectado ao Telegram ou tenha um e-mail cadastrado. A forma mais rápida de conectar um responsável é no check-in — a maioria das igrejas já tem isso ativado por padrão, então o responsável pode vincular o Telegram com um toque no momento em que deixa a criança.

Proteções embutidas

• Um aviso por criança por minuto. Depois de enviar, o mesmo professor não pode enviar outro aviso para a mesma criança por 60 segundos — o suficiente para evitar toques duplos acidentais, sem atrasar uma emergência real.
• Todo envio fica registrado, junto com quem enviou, para qual criança e o motivo — o mesmo registro de acesso usado ao visualizar alergias e contatos da criança.
• Só é possível avisar sobre alunos matriculados — você não consegue avisar o responsável de uma criança que não está de fato matriculada naquela turma.

Quem pode enviar um aviso

O envio usa exatamente a mesma verificação de acesso que a visualização de alergias e contato dos pais na aba Estudantes:

1. O professor, líder ou co-líder daquela turma — quem realmente conduz a turma em que a criança está matriculada.
2. Um Diretor de Escola Dominical — qualquer pessoa com a permissão Atribuir Professores (classes.assign_teachers), geralmente o Diretor do Ministério Infantil.
3. Um administrador da igreja.
4. Mais ninguém. O líder de outra turma, um voluntário qualquer ou um membro comum não conseguem avisar o responsável de uma criança que não ensinam — a ação Avisar responsável nem aparece para eles.

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