Pré-check-in (check-in de casa)

O pré-check-in permite que as famílias registrem sua frequência antes de chegar à igreja. Elas selecionam quem participará, confirmam as atribuições de turma e recebem um código QR. Quando chegam, basta escanear o código no quiosque para check-in instantâneo — sem necessidade de busca por telefone.

Como funciona

Para membros (portal do membro)

1. Faça login no portal do membro pelo celular ou computador.
2. Acesse Pré-check-in.
3. O sistema exibe todos os membros da família vinculados à conta do membro, junto com:
   • Nome e foto
   • Idade e série escolar
   • Informações de alergia e médicas
   • Turma inscrita (preenchida automaticamente se a pessoa estiver inscrita em uma turma)
4. Selecione os membros da família que participarão.
5. Confirme ou altere as atribuições de turma para cada pessoa.
6. Toque em Enviar pré-check-in.
7. Um código QR único de 8 caracteres é gerado e exibido na tela. O membro pode salvá-lo ou fazer uma captura de tela.

O pré-check-in é válido apenas para hoje. Se o membro enviar um novo pré-check-in no mesmo dia, ele substitui o anterior.

No quiosque (chegada)

Quando a família chega à igreja:

1. Abra o quiosque.
2. Escaneie o código QR usando a câmera do quiosque, um scanner Bluetooth ou um scanner de código de barras USB. Alternativamente, toque em «Tem um código de pré-check-in?» e digite manualmente o código de 8 caracteres.
3. O sistema valida o código:
   • O código é reconhecido?
   • É para a data de hoje?
   • Já foi usado?
4. Se válido, todos os membros da família pré-selecionados fazem check-in instantaneamente.
5. Códigos de segurança são gerados para cada pessoa.
6. As etiquetas podem ser impressas imediatamente.

Tratamento de erros

Para administradores (visualizando pré-check-ins)

Os administradores podem ver todos os pré-check-ins pendentes na página da Estação de check-in:

1. Acesse Check-in.
2. Selecione a aba Pré-check-in no painel de busca.
3. Uma lista de famílias que fizeram pré-check-in para hoje é exibida, mostrando:
   • Nome da família
   • Horário do envio do pré-check-in
   • Pessoas selecionadas para check-in (com indicadores de criança/adulto)
   • O código de pré-check-in
   • Um distintivo de status «Pronto»

Se nenhuma família fez pré-check-in, uma mensagem explica que as famílias podem fazer pré-check-in pelo portal do membro.

O distintivo na aba Pré-check-in mostra a contagem de pré-check-ins pendentes para visibilidade rápida.

O que acontece nos bastidores

Quando um código QR de pré-check-in é escaneado:

1. O sistema busca o pré-check-in pelo código QR.
2. Verifica se o código é para hoje e se ainda não foi usado.
3. Para cada pessoa na lista do pré-check-in, um registro de check-in é criado com um novo código de segurança.
4. Se uma pessoa já fez check-in na sessão ativa, ela é ignorada (não duplicada) e marcada como «já com check-in ativo».
5. O pré-check-in é marcado como usado (com um registro de data/hora) para que não possa ser reutilizado.
6. Retiradas autorizadas e contatos de emergência do registro familiar são retornados para exibição.

Incentivando o pré-check-in

O pré-check-in beneficia todos:

• Famílias pulam a fila e passam pelo check-in em segundos.
• Voluntários gastam menos tempo com buscas por telefone e entrada manual.
• Líderes do ministério infantil podem ver a frequência esperada antes do culto começar.

Aqui estão algumas formas de promovê-lo:

• Inclua um lembrete no e-mail semanal ou no boletim: «Faça o pré-check-in dos seus filhos em [URL do seu portal] antes do domingo!»
• Coloque sinalização no quiosque: «Pule a fila — faça o pré-check-in no celular!»
• Mencione nas primeiras semanas após habilitar o recurso.

Dica: O fluxo de pré-check-in no portal do membro é otimizado para celular. A maioria dos pais fará isso pelo celular enquanto se prepara no domingo de manhã.

Solução de problemas de escaneamento de QR

Safari no iOS: a câmera não abre

A câmera do navegador é o método de escaneamento mais comum para códigos de pré-check-in. O Safari em iPad e iPhone exige algumas coisas específicas:

1. Somente HTTPS. A API de câmera do navegador não funciona em uma URL http:// simples. Confirme que a URL do quiosque começa com https://. Se estiver testando em um IP local, use o domínio de produção.
2. Prompt de permissão na primeira vez. Na primeira vez que você tocar em «Escanear código QR com a câmera» em um iPad, o iOS mostra um popup de permissão no topo da tela. Toque em Permitir. Se tocar acidentalmente em «Não permitir», veja o passo 4 para redefinir.
3. Câmera não em uso em outro lugar. Apenas um aplicativo por vez pode usar a câmera. Se FaceTime, Zoom ou outra aba do navegador estiver com a câmera ativa, a câmera do quiosque falhará silenciosamente. Feche outros aplicativos e tente novamente.
4. Redefinir uma permissão negada. Se a permissão foi negada anteriormente, acesse Ajustes > Safari > Câmera no iPad e escolha «Perguntar» ou «Permitir» para o domínio do seu quiosque. Depois recarregue a página do quiosque.
5. Use o scanner Bluetooth ou USB como backup. Se as permissões da câmera se tornarem um problema recorrente, conecte um scanner portátil. O scanner fica sempre ativo em segundo plano e lê códigos QR sem nenhuma permissão do navegador.

Chrome no Android: permissões da câmera

Os mesmos princípios gerais se aplicam. Toque no ícone de cadeado na barra de endereços do Chrome para inspecionar as permissões do site e certifique-se de que Câmera está em «Permitir».

Erro «Código QR não reconhecido»

• Certifique-se de que a família está escaneando o código gerado hoje. O código de ontem não é mais válido.
• Certifique-se de que o código ainda não foi escaneado. Depois que um pré-check-in é processado, ele não pode ser reutilizado — a família já fez check-in.
• Se o código é genuinamente de hoje e não foi usado, a família pode ter enviado o pré-check-in enquanto uma igreja ou sessão diferente estava ativa. Peça que reenviem pelo portal do membro para gerar um código novo.

Scanner Bluetooth não lê

• Confirme que o scanner está pareado com o dispositivo do quiosque (Ajustes > Bluetooth > Conectado).
• A maioria dos scanners BT usa por padrão o modo «Teclado HID», que é o que o quiosque espera. Se o scanner estiver no modo «SPP» ou «Serial», mude para o modo teclado usando o cartão de configuração do fabricante.
• A barra de dica verde na parte inferior do quiosque exibe «Scanner Bluetooth também pronto» quando a entrada do scanner está sendo capturada. Se não vir essa barra, o scanner pode não estar pareado.