Gerenciamento de Famílias

Famílias no TimelyChurch conectam registros individuais de pessoas em unidades de domicílio. Isso facilita ver quem mora junto, compartilhar endereços, gerenciar permissões de check-in e comunicar-se com domicílios inteiros. Uma pessoa pode pertencer a mais de uma família, se necessário.

Por Que Usar Famílias?

• Ver o quadro completo — Visualize todos os membros de um domicílio juntos em uma tela.
• Compartilhar endereços — Quando um membro da família herda o endereço familiar, você só precisa atualizá-lo em um lugar.
• Segurança no check-in — Papéis familiares determinam quem pode buscar crianças e quem está listado como responsável ou contato de emergência.
• Comunicação — Envie correspondência ou mensagens a domicílios inteiros em vez de indivíduos.
• Diretório — A visualização de Famílias no diretório de Pessoas mostra sua congregação organizada por domicílio.

Visualizando Famílias

1. Vá em Pessoas na barra lateral esquerda.
2. Clique no botão de modo de visualização Famílias no topo da página.
3. Você verá cartões de família mostrando o nome da família, membros e seus papéis.

Você pode pesquisar famílias por nome ou pelo nome de qualquer membro da família.

Criando uma Nova Família

A Partir do Perfil de uma Pessoa

1. Abra o perfil da pessoa e vá para a aba Família.
2. Clique em Criar Nova Família.
3. Insira o Nome da Família (por exemplo, "Família Johnson").
4. Atribua um Papel para esta pessoa (veja opções de papel abaixo).
5. Opcionalmente, pesquise e adicione outras pessoas existentes como membros adicionais, atribuindo um papel a cada uma.
6. Clique em Criar Família.

A Partir do Diretório de Pessoas

1. Vá em Pessoas e mude para a visualização Famílias.
2. Clique em Criar Família.
3. Insira o Nome da Família.
4. Pesquise e adicione membros do seu diretório existente, atribuindo um papel a cada pessoa.
5. Clique em Criar Família.

Papéis Familiares

Quando você adiciona alguém a uma família, atribui um papel que descreve o relacionamento dentro do domicílio:

Dica: Papéis são mais que rótulos. O TimelyChurch os usa para definir automaticamente permissões de responsável e retirada no check-in. Papéis de Chefe do Domicílio, Cônjuge, Pai/Mãe, Padrasto/Madrasta e Responsável Legal são automaticamente marcados como responsáveis legais que podem buscar crianças.

Adicionando Membros a uma Família Existente

Adicionar uma Pessoa Existente

1. Abra a família (da aba Família do perfil de um membro, ou da visualização Famílias clicando no nome da família).
2. Clique em Adicionar Membro.
3. Pesquise a pessoa por nome, e-mail ou número de telefone.
4. Selecione-a nos resultados da pesquisa.
5. Escolha seu Papel na família.
6. Clique em Adicionar.

Criar uma Nova Pessoa e Adicionar à Família

Se a pessoa ainda não existe no seu diretório:

1. Abra a família.
2. Clique em Criar e Adicionar Membro.
3. Preencha os detalhes da nova pessoa:
   • Primeiro Nome e Sobrenome (obrigatórios)
   • E-mail, Telefone, Data de Nascimento, Gênero (opcionais)
   • Papel na família (obrigatório)
4. Opcionalmente marque Herdar Endereço para copiar o endereço da família para a nova pessoa.
5. Clique em Criar e Adicionar.

A nova pessoa será criada no seu diretório e imediatamente vinculada à família.

Dica: Quando "Herdar Endereço" está marcado, o endereço da família é automaticamente copiado para o perfil da nova pessoa. Isso evita inserir o mesmo endereço várias vezes para cada membro da família.

Gerenciando Membros da Família

Atualizando o Papel de um Membro

1. Abra a família.
2. Encontre o membro que deseja atualizar.
3. Clique no botão Editar ao lado do nome.
4. Altere as configurações de Papel, Contato Principal, Recebe Correspondência ou Herdar Endereço.
5. Clique em Salvar.

Permissões de Responsável e Check-in

Para famílias com crianças, você pode configurar estas configurações importantes para cada membro adulto:

• Responsável Legal — Esta pessoa é responsável legal das crianças?
• Pode Buscar — Esta pessoa está autorizada a buscar crianças durante o check-in?
• Contato de Emergência — Esta pessoa deve ser listada como contato de emergência?
• Prioridade de Emergência — Se houver múltiplos contatos de emergência, qual é a ordem de prioridade? (1 = primeiro a ligar)
• Notas de Guarda — Qualquer informação importante de guarda ou segurança

Essas configurações são atribuídas automaticamente quando você define um papel de pai/mãe/responsável, mas você pode substituir essas posições manualmente.

Dica: Apenas adultos (idade 18+) podem ter permissões de responsável, retirada e contato de emergência. Essas opções não aparecerão para crianças.

Removendo um Membro de uma Família

1. Abra a família.
2. Encontre o membro que deseja remover.
3. Clique em Remover da Família.
4. Confirme a ação.

Remover alguém de uma família não exclui o registro da pessoa. Apenas remove a conexão familiar. O perfil individual e todos os outros dados permanecem intactos.

Atualizando Detalhes da Família

1. Abra a família (da visualização Famílias ou da aba Família de um membro).
2. Edite as informações em nível de família:
   • Nome da Família
   • E-mail da Família
   • Telefone Residencial
   • Endereço (linha 1, linha 2, cidade, estado, CEP, país)
   • Número do Envelope (para rastreamento de doações)
   • Data de Aniversário de Casamento
3. Clique em Salvar.

Desativando ou Arquivando uma Família

Desativando uma Família

1. Abra a família.
2. Clique em Desativar no menu Ações.
3. A família será marcada como inativa. Não aparecerá mais na visualização padrão de Famílias, mas o registro é preservado.

Arquivando (Excluindo) uma Família

1. Abra a família.
2. Clique em Arquivar no menu Ações.
3. Você deve remover todos os membros da família antes de arquivá-la. Se membros permanecerem, verá uma mensagem de erro.

Para restaurar uma família arquivada, encontre-a usando o filtro de arquivados e clique em Restaurar.

Solicitações de Entrada na Família (Portal do Membro)

Membros podem solicitar ser adicionados a uma família pelo portal do membro. Cada solicitação vai para uma fila para a equipe ou o contato principal da família aprovar ou rejeitar — ninguém pode se anexar silenciosamente a outro domicílio.

Como um Membro Envia uma Solicitação

1. O membro entra no portal do membro e abre o perfil.
2. Pesquisa uma família existente pelo nome.
3. Escolhe o Papel que está solicitando (cônjuge, pai/mãe, filho(a) ou outro).
4. Opcionalmente inclui uma Mensagem explicando a solicitação (ex.: "Acabei de me casar, entrando na família Silva").
5. Clica em Enviar Solicitação. A solicitação é salva com status Pendente.

Um membro não pode ter mais de uma solicitação pendente para a mesma família ao mesmo tempo.

Como a Equipe Revisa Solicitações

1. No portal admin, abra a família ou a fila Solicitações de Entrada na Família.
2. Cada solicitação pendente mostra:
   • A pessoa que enviou a solicitação
   • A família que deseja entrar
   • O papel solicitado
   • A mensagem opcional
3. Escolha uma de três ações:
   • Aprovar — A pessoa é adicionada à família com o papel solicitado. Solicitações de cônjuge, pai/mãe, filho(a) e "outro" mapeiam para o papel familiar correspondente; no caso de uma solicitação de "filho(a)", o sistema também marca Recebe Correspondência como false (crianças não recebem correspondência por padrão). A solicitação recebe timestamp e o revisor é registrado.
   • Rejeitar — A solicitação é encerrada sem alterar a família. Você pode incluir notas de revisão explicando o motivo.
4. Opcionalmente adicione Notas de Revisão — estas são salvas no registro da solicitação para responsabilidade e fins de auditoria.

Referência de Status

Para um passo a passo mais detalhado da experiência do membro, veja Solicitações de Entrada na Família.

Como Famílias Funcionam com Outros Recursos

• Diretório de Pessoas — Mude para a visualização Famílias para navegar seu diretório por domicílio.
• Check-In — Papéis familiares determinam autorização de retirada e status de responsável para check-in de crianças.
• Importação — Ao importar de outro sistema de gestão de igreja, o TimelyChurch pode criar famílias automaticamente e vincular membros com base em dados de domicílio no seu arquivo CSV.
• Mesclagem — Ao mesclar registros duplicados de pessoas, participações familiares de ambos os registros são combinadas.
• Portal do Membro — Membros podem enviar Solicitações de Entrada na Família para serem adicionados a uma família existente; a equipe aprova ou rejeita pelo portal admin.

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