Permissões e funções de transmissão
Diferentes ferramentas de transmissão no TimelyChurch são controladas por permissões diferentes. Este artigo explica quem pode enviar o quê e como conceder ou revogar acesso de transmissão por meio de Funções e permissões.
Referência rápida: quem pode enviar o quê
| Ferramenta de transmissão | Quem pode usar |
|---|---|
| Anúncios da igreja | Administrador (com acesso para criar / editar / publicar anúncios) |
| Campanhas de e-mail e Automações | Administrador (com acesso de envio) |
| Mensagens diretas | Administrador, Líder de equipe (com acesso de envio) |
| Mensagens / Anúncios de grupo | Administrador, líderes de grupo (acesso a mensagens ou anúncios mais liderança do grupo alvo) |
| Gerenciamento de modelos de e-mail | Administrador (com acesso de edição) |
| Anúncios da plataforma | Somente equipe TimelyChurch |
Nota: "Administrador" é a função integrada de acesso completo. As outras funções integradas (Admin financeiro, Líder de equipe, Membro da equipe, Membro) recebem apenas uma fatia de nível leitura dos recursos de comunicação por padrão — por exemplo, Líder de equipe pode enviar mensagens diretas e ver anúncios, mas não pode criar/publicar anúncios ou enviar campanhas de e-mail. Conceda essas ações editando uma função em Funções e permissões.
Modelo de permissão
O TimelyChurch usa um sistema de permissão estilo Planning Center de módulo + ação. Uma permissão é a combinação de:
- Um módulo — uma área de recurso como Anúncios, Mensagens ou Campanhas de e-mail
- Uma ação — o que o usuário pode fazer dentro daquele módulo: ver, criar, editar, excluir, enviar, publicar ou gerenciar
Por exemplo:
- Ver anúncios — pode ler anúncios
- Criar anúncios — pode compor novos anúncios
- Publicar anúncios — pode alterar o status de um anúncio para publicado
- Enviar mensagens — pode enviar mensagens diretas
- Enviar campanhas de e-mail — pode enviar campanhas de e-mail
Cada ação é verificada contra a permissão do usuário atual para aquela combinação módulo + ação antes de ser executada. Se a verificação falhar, o usuário recebe uma mensagem clara "Você não tem permissão para..." em vez de uma página de erro em branco.
Módulos de comunicação em detalhe
Mensagens
Ações disponíveis: ver, enviar, gerenciar
- Ver — Pode abrir a caixa de entrada e ler conversas das quais participa
- Enviar — Pode compor novas mensagens e respostas
- Gerenciar — Pode moderar / arquivar / excluir mensagens em nome de outros
Anúncios
Ações disponíveis: ver, criar, editar, excluir, publicar
- Ver — Pode ler anúncios (a maioria dos membros já vê anúncios públicos)
- Criar — Pode compor novos anúncios
- Editar — Pode modificar anúncios existentes
- Excluir — Pode arquivar ou remover permanentemente anúncios
- Publicar — Pode alternar um anúncio de inativo para ativo
Modelos de e-mail
Ações disponíveis: ver, criar, editar, excluir
Controla quem pode gerenciar os modelos de e-mail do sistema (os modelos que impulsionam e-mails automatizados como lembretes de agenda, redefinições de senha e assim por diante). A maioria das igrejas deixa isso apenas com a função Administrador — editar o modelo errado pode quebrar a entrega automatizada de e-mail.
Campanhas de e-mail
Ações disponíveis: ver, criar, editar, excluir, enviar
Controla quem pode usar o módulo Campanhas de e-mail, que também cobre automações de e-mail (e-mails baseados em disparadores como um e-mail de boas-vindas quando alguém se inscreve em um evento). Enviar e-mail em massa é uma ação de alto risco (impacto na entregabilidade, efeitos acidentais de "Responder a todos"), então isso normalmente é limitado a admins e um pequeno grupo de comunicadores confiáveis.
Restrição de plano: Campanhas de e-mail e Automações de e-mail também são restritas no nível do plano. Mesmo com a permissão, você só pode usar esses recursos se sua igreja estiver em um plano que inclua os módulos correspondentes (disponíveis nos planos superiores). Se seu plano não incluir, você verá um prompt de upgrade em vez da ferramenta.
Concedendo e revogando permissões
Permissões são concedidas por atribuição de função. Cada membro recebe uma função por igreja, e cada função tem uma lista de pares módulo + ação permitidos.
Para alterar o acesso de transmissão de uma pessoa:
- Vá para Administração > Funções e permissões na barra lateral esquerda do portal admin (fica ao lado de Membros da equipe e está disponível para usuários com acesso à área Equipe).
- Edite a função que a pessoa já tem, ou crie uma nova função com os módulos e ações desejados. O editor usa pílulas simples de nível de acesso — Nenhum, Ver, Editar, Completo — como atalho sobre as ações individuais subjacentes, para você não precisar alternar cada uma manualmente.
- Atribua ou altere a função de uma pessoa na página Membros da equipe (cada linha de membro tem um seletor de função inline).
A função integrada Administrador vem pré-configurada com todas as permissões de comunicação relevantes e não pode ser editada (seu acesso está bloqueado em "completo"). Funções personalizadas — por exemplo um "Coordenador de comunicações" que você cria — normalmente recebem uma fatia mais estreita (por exemplo, criar e editar anúncios mas não excluí-los).
Casos especiais
Líderes de grupo e anúncios de grupo
Enviar um anúncio para um único grupo é controlado por ambos a permissão de envio de mensagens/anúncios e se o usuário é líder do grupo alvo. Mesmo um admin sem status de líder será permitido (admins implicitamente lideram todos os grupos), mas um membro regular deve ser um líder designado daquele grupo para enviar uma mensagem para todo o grupo.
Anúncios da plataforma
Anúncios da plataforma — os banners em toda a plataforma TimelyChurch cobertos em Anúncios da plataforma — são gerenciados exclusivamente pela equipe TimelyChurch e não têm permissão no nível da igreja. Não podem ser concedidos a um admin de igreja em nenhuma configuração de função.
Links mágicos
Qualquer pessoa pode solicitar um link mágico informando seu e-mail na página de login do portal; nenhuma função é necessária. A plataforma só envia o e-mail se o endereço corresponder a uma pessoa existente na igreja, então isso não é considerado uma superfície de transmissão não autenticada.
Escopos de permissão
Além das permissões de ação, cada função tem um escopo que limita quais registros ela pode atuar. O escopo de uma função é um de:
- Somente próprios registros — Apenas registros que o usuário criou ou que pertencem a ele
- Membros da equipe — Registros pertencentes às equipes/grupos que o usuário lidera
- Todos os registros — Todos os registros na igreja (o escopo usado pela função Administrador)
Escopos são aplicados automaticamente, então um Líder de equipe com escopo de equipe vê apenas os dados da sua equipe mesmo onde sua permissão de ação permitiria mais.
Auditando atividade de transmissão
Para prestação de contas:
- Anúncios são carimbados com a hora de criação e de última atualização e o usuário que fez cada alteração. A página de detalhes mostra essas informações.
- Campanhas de e-mail rastreiam quem as criou, mais registros de envio/abertura/clique por destinatário.
- Mensagens diretas não são criptografadas em repouso e podem ser revisadas por usuários com a permissão de gerenciamento de mensagens.
- Atividade de envio de e-mail é registrada nos Registros de e-mail (veja Registros de e-mail).
Se suspeitar que uma permissão foi mal configurada ou abusada, o registro de atividade capturado pelo sistema de auditoria da plataforma pode ser revisado por um super admin.